為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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1〆我呼吸着你的呼吸
軟件很不錯,使用起來很方便!
16:10 推荐
浅时光:軟件很具實用性,使用範圍也較為廣泛 来自湖北
惯饮孤独。 :accountiTunes應該是音樂平台最良心好用的,音樂版權很正規且豐富,尤其國外音樂。 来自烟台市
黑米哥哥 回复 猜不透的男人 :yy變聲器官方版的蘿莉聲音很好聽,有點嗲,又有點甜,好玩。
1〆﹏尐爺⺌
軟件很容易操作,而且功能也很實用。
13:16 推荐
1.个狠oK的男人:這是一款非常好用的軟件值得大家下載哦。 来自榆林市
迷离 :account我習慣使用蜜蜂剪輯來剪輯我每期視頻,也算是Level 3的小粉絲了,見證了軟件一年的成長,有很多小功能雖然不起眼,但發揮到大作用。這些小驚喜,應該是軟件的“哇哦時刻”。 来自河北
我是沵的奥利奥 回复 灬哥゛仍然纠结 :挺不錯的軟件,可以有效地保護硬盤內的隱私,最大限度地保證文件安全。
1为你烫的烟疤
可以製作自定義的iPhone鈴聲,很不錯,推薦下載。
14:19 推荐
哥、有哥的谱:鏈接功能十分強大,支持26種文件格式,而且還支持未定義的某些文件格式的文本、圖形、聲音、動畫的鏈接,真可謂無所不能。 来自白山市
圣经在哭泣 :account軟件實用性很高,使用範圍也很廣泛 来自白银市
放学别跑! 回复 ◆独享〆你的温柔ゞ :小鴨天貓助手是一款清理無流量上貨的軟件,專為天貓商家設計,可以幫助用戶清理無流量的商品,對銷量進行查詢,可以按照價格區間、寶貝名稱、總銷量等來進行篩選,有需要的可以下載。
1哖(_少オ輕狂
操作簡單, 完全可視化圖形操作, 無需專業IT人員
21:33 推荐
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绝城歌 :account這是用過的最好的軟件,順手 来自巴中市
傷感シ男子 回复 爷不是你能想象的 :也可以抹除 CD-RW 可複寫式光盤、抓音軌。