會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
滿幀戰神 強悍芯生：倒計時 2 天，榮耀 X50 GT 即將硬核登場
作者: ヾ 劳资爱的就是你 2024-04-28 23:08賽力斯汽車 12 月銷量破 3 萬創曆史新高 AITO 問界 M7 大定破 12 萬
作者: 罩不住的小帅气gg° 2024-04-28 22:33
一個坦克連的速度與激情 68MB
查看
俄方說已完全控製阿爾喬莫夫斯克（巴赫穆特） 烏方予以否認 87MB
查看
夏季調養正當時！“戴村醫院”兒科“不一樣的三伏貼”來幫忙 53MB
查看
《時間之子》首亮相 超能力少女開啟時間奇幻冒險 44MB
查看
100小時、9條航線！東航全球首架C919國產大飛機開啟驗證飛行 89MB
查看
阿裏媽媽推出萬相實驗室，這個服飾新商家 0 成本適配模特 AI 上新！ 85MB
查看
“沒想到有這麽多人”！青島暑期國內遊消費訂單較2019年同期“倍增” 64MB
查看
全球智慧城市合作與發展大會在滬發布“全球數字社區倡議” 73MB
查看
山東秋日絕美朝霞 送你清晨美景 見者皆好運！ 57MB
查看
新一輪降雨大幕明日揭開，北方氣溫開啟“過山車”模式 66MB
查看
手机扫码安装比特币最新价格行情
网友评论更多
1低调的鸭丫
提供畫筆、熒光筆、矩形圖元、文字等畫筆及圖元，旨在幫您更便捷的書寫。
13:50 推荐
猖狂°爷的资本：支持同時地在若幹不同文件之間工作 来自朔州市
纸伞挽旧人 ：比特币最新价格行情這是一款好用的軟件，歡迎下載 来自龙岩市
柔情ゞ尒男人 回复 酒治不愈 ：軟件很小，一般電腦都可以接受，並不會導致電腦出現卡頓的情況，而且從此以後手機就可以免費上網了。
1哥惜爱，却被伤！
電腦裏總有一些奇怪的文件刪除不掉，用金山文件粉碎機輕輕鬆鬆一鍵解決，好評。
17:35 推荐
_____果冻先森：Password Manager XP是一個可以讓你將私密資料係統化並儲存在計算機裏的程序,很是實用 来自荷泽市
乖,宝贝儿 ：比特币最新价格行情餓了嗎商家版和美團商家版都用了，現在年輕人都愛點外賣，開店的要跟上腳步才行。 来自铜陵市
孤独先生。 回复 你还未来我怎敢老° ：
1不畏孤独。
新星MOV視頻格式轉換器是一款專門針對MOV格式定製的優質視頻格式轉換軟件。
23:28 推荐
Sun暖夏少年：這是一款非常棒的軟件，我很喜歡。 来自福建
唯我独噂 ：比特币最新价格行情軟件操作很容易，上手很快 来自嘉兴市
绝城歌 回复 做一个拉风的男人 ：軟件很實用，使用起來也很方便。
1μ爷′走遍天下
經典插件，用過的人都說好，現在用的人還是很多的，一直有更新。
19:47 推荐
仰着头，倔强骄傲：自動從雲端下載最新的驅動程序 来自齐齐哈尔市
借个火，抽掉回忆 ：比特币最新价格行情主要真的很方便，很多業務都可以解決，安全性也非常高，推薦下載。 来自三明市
ヅ她的身影、若隐若现 回复 劳资就这么个范 ：這款我挺喜歡用的，而且我用了很久了，真的很不錯。
1别把现在当未来
一款非常不錯的電腦省電軟件。
14:40 推荐
你渲染我整个空城◇：挺好用的，同事非常滿意 来自西安市
一人独钓一江水 ：比特币最新价格行情別人介紹來下載用的，先試試，回頭再來評論。 来自绥化市
戒躁 回复 〆、°烟只是一种消遣 ：好多主播，連麥互動，喜歡。
1瞬间的留恋、
用這個軟件轉換音頻還是很方便的。
24:28 推荐
限量版☆男孩：這是朋友告訴我的軟件，很實用。 来自四川
悲伤、请走开 ：比特币最新价格行情軟件在任何情況下，保證錄入的聲音是一個很好的聲音質量。 来自黄石市
你给的承诺 回复 时光深存少年梦。 ：很喜歡的一款播放器，使用很久很久了，各方麵都很不錯，是我喜歡的樣子。