會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
推動中國製造全球化發展，TCL 榮獲“2023 國潮出海榜樣先鋒品牌”
作者: 饮酎 2024-05-23 00:21讓有溫度的服務無“微”不至 中信銀行榮膺“2023年度數字化先鋒企業”
作者: 只是名字太闪眼o 2024-05-23 00:09
習近平在滄州市考察調研 95MB
查看
深度挖掘 Z 世代同好社交需求，波點音樂點歌房上線 97MB
查看
荊州區川店鎮：陸基智能養魚新模式 “淌”出產業振興新路子 29MB
查看
作業幫學習機走進重慶 海量數據支撐更懂本地學情 43MB
查看
我國2023年電影五一檔票房達15.19億元 25MB
查看
馬斯克：中國大陸就是要統一，無需解讀言外之意 28MB
查看
甘肅法院係統4月排行榜 14MB
查看
並不罕見的“罕見病人” 73MB
查看
e線問答：怎樣辦理出國護照呢？費用是多少？ 82MB
查看
CBA總冠軍誕生！遼寧隊成功衛冕 55MB
查看
手机扫码安装泰安天气预报
网友评论更多
1我不爱任何人
挺不錯的軟件，從朋友那裏知道的，很容易上手使用
5:50 推荐
ヾ抽烟喝酒。只为戒掉你：之前一直在用百度輸入法，後來覺得搜狗輸入法皮膚比較多，我不是一成不變的人，每天都會換壁紙，換皮膚，因為這樣會覺得每天的心情是不一樣的。很好用的搜狗輸入法。 来自济宁市
℡空巷里的旧少年。 ：泰安天气预报刹車分的 来自鹰潭市
忍受你所有的小情绪。 回复 风华初成 ：由於格式化操作希捷移動硬盤，導致我的照片不見了。幸運的是，用了瘋師傅數據恢複大師，掃描並找回了我的照片，非常好用
1猖狂°爷的资本
經常拍一些小視頻用這款軟件剪輯，很方便，上手很快，一點都不難。
12:40 推荐
我是沵的奥利奥：軟件挺不錯的哦，值得大家下載。 来自包头市
女人成就未来％ ：泰安天气预报對比了很多個殺毒電腦防護軟件，我還是喜歡這個火絨安全軟件，最大的特點是不占係統資源！這點我喜歡。 来自怀化市
好男人，光芒四射。 回复 断桥 ：最愛看綜藝視頻了，網易CC上可以看到很多精彩娛樂綜藝，值得下載。
1柔情ゞ尒男人
SecureAPlus是一個應用程序白名單工具，用戶可指定授權的應用運行，未授權的則禁止運行。
0:33 推荐
八巷：操作很簡單使用也很流暢 来自娄底市
轻风拂面 ：泰安天气预报功能很強大，可以說很專業了 来自晋中市
薄荷微光少年时C 回复 余白. ：軟件很容易上手操作，功能也很實用。
1一人独钓一江水
對於需要經常處理海量數據excel文件的朋友，這絕對是你的必備品了
20:37 推荐
Bu败De男神：沒想到世界時鍾(Earth time zone)的安裝包都已經這麽大了，變化真快，看來又有很多新功能了 来自云南
你不懂朕的心事 ：泰安天气预报嗯，不錯的一款防禦軟件。 来自铜陵市
替我挡风 回复 怪咖 ：千牛工作台我個人覺得還是比較適合我自己的，這款軟件滿足了我在網店經營方麵的各種需求，而且操作也並不難，簡單的學習後就能了解使用方法。