會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
愛奇藝完成鴻蒙原生應用 Beta 版開發 攜手華為共創全場景視聽新體驗
作者: 久孤的王 2024-04-30 05:16年度黑馬輕薄本 — 聯想 YOGA Pro 14s 輕盈版超值登場！
作者: 新城已无旧少年 2024-04-30 04:11深圳市公安局交通警察局關於公布2021年度新設交通技術監控設備的公告
作者: 孤独的男孩 2024-04-30 03:10
兩會vlog | 兩會勝利閉幕！代表委員滿懷信心再出發 87MB
查看
牛年第一個工作日 宜幹活 宜幹飯 宜期待下一個節假日…… 14MB
查看
iEnglish 英語風采秀：搭建語言文化傳播橋梁，展現華夏少年風采 31MB
查看
盡早全麵放開人口生育限製？網友：前提得先脫單…… 13MB
查看
福建公交司機猝死不被認定工傷?公司稱其自願放棄社保 官方回應來了 76MB
查看
謝霆鋒和甄子丹隔空對決，華為 Mate X5 與 iPhone15 實力 PK 99MB
查看
超全！深圳“10+1”區登山路線都在這兒了 重陽節登高走起！ 34MB
查看
新春走基層·新征程上看河北丨辛集：“真金白銀”助企創新 94MB
查看
廣東個體工商戶何以實現量質齊升 89MB
查看
新的一年，你有什麽新的職業規劃？不如來深圳看看？ 85MB
查看
手机扫码安装三伏天是几月几号2023
网友评论更多
1戴着面具尽情的大笑。
新星MKV視頻格式轉換器是一款功能強大、操作簡單的MKV高清視頻格式轉換工具。
24:21 推荐
眼里是阴谋：？？很好用的，操作也比想象中的簡單。 来自淮安市
枕清. ：三伏天是几月几号2023用了很久了，非常不錯，推薦下載。 来自山西
◆没有你ヾ哥↗依旧潇洒づ 回复 心上有你 ：DJ音樂盒是一款很好的舞曲軟件，各種舞曲應有盡有!音質極佳!幾年來一直陪伴著我!衷心的說聲謝謝!
1凉城深巷
磁盤好壞，一鍵掃描，很好用。
21:42 推荐
神1.樣旳男人：一款非常好用的軟件，值得期待哦。 来自宣城市
爷：狠耀眼 ：三伏天是几月几号2023八字是中國式智慧的一個碩果，也是人類思維的一朵奇葩。它蘊含著直覺與悟性，也顯現著抽象思維與推理功能。它既有類似數理公式化的明確表達，又有模糊混沌的判斷。八字充滿著魅力，似乎像一個黑洞，他不僅僅隻是命運預測的方法，而且也作為一種哲理，玄妙而又實在的人生吸引著一代代許多中國知識分子。 来自南通市
好男人都怕老婆 回复 为你烫的烟疤 ：一直都用的yy，感覺是所有語音裏麵最好用的了，用它來做直播是最好用的，非常流暢，一點也不卡。
1へ戴草帽の王子
RJ TextEd支持簡體中文，支持編輯各種語言程序代碼，相信用過一段時間後就是你最稱手的編輯器了。
19:17 推荐
大雨还在下吗：很好的軟件，非常方便，推薦下載。 来自云浮市
独宠一女° ：三伏天是几月几号2023這款終端模擬器很強大，功能也很全麵，很出名的 来自长治市
风华初成 回复 戴着面具尽情的大笑。 ：20年才知道協作文檔真是我的損失，以前白浪費時間整合不同員工做的商品介紹、出貨規格、貨運報價等資料了。
1及時行樂.
在四川宏業軟件用的人非常多，軟件易用性，實用性都不錯。
4:18 推荐
へ戴草帽の王子：真的是一款值得推薦的軟件，操作也很方便，瘋狂安利。 来自广安市
圣经在哭泣 ：三伏天是几月几号2023File Optimizer是一個方便的文件重壓縮軟件 来自宜春市
我不爱任何人 回复 ℡不拽〤怎么做你男人ㄜ ：非常好用的一款軟件，我很喜歡，這個軟件幫了我很大的忙。