會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1哥惜爱，却被伤！
這款軟件是一個朋友告訴給我的，操作也很容易
12:37 推荐
高傲的存在着：對圖片水印的添加、對對比度的調整 来自马鞍山市
时光吹老了好少年 ：长安汽车護眼衛士體積輕巧，功能強大，推薦給長期伏案工作的用戶。 来自汕头市
岁月离歌 回复 洒脱 ：IT行業必備，不僅吸收了C++語言的各種優點，還摒棄了C++裏難以理解的多繼承、指針等概念。
1信我可好。
很方便的一款軟件，用了這個可以省去很多步驟
23:15 推荐
渭我心暖i：顏色填充效果還不錯，不會PS上色的，可以使用真圖。 来自黄山市
王者绝非偶然 ：长安汽车才開的店 我還是新手一枚，小鴨真的用起來挺方便的，適合我這種小白，希望小店慢慢經營上軌道吧 来自安阳市
操盘手 回复 一衹情書 ：使用起來很方便，可以直接書寫，再也不用吃粉筆灰了。
1放弃自由：就为你
美化濾鏡、可愛飾件、瘦臉塑身。視頻界的美圖秀秀。
2:26 推荐
爷输过，但没服过：從任何視頻和音樂製作iPhone鈴聲，超級讚，操作也很簡單， 来自阜新市
×别在 我面前出现ゝ ：长安汽车很好用，方便快捷。 来自辽源市
烟草味的男孩 回复 容我鄙视 ：很不錯的軟件，推薦下載。
1ヅ她的身影、若隐若现
讚一個，這麽好用的軟件，必須頂起來
23:31 推荐
單眼皮の男生：功能齊全，做出來的界麵還不錯哦 来自阳泉市
薄荷微光少年时C ：长安汽车遊戲很多，下載也超級方便，特別好用。 来自大连市
过火给的错 回复 公子薄情 ：功能很豐富的一款報稅軟件，節省了很多時間。
1时光滥好人
可以在軟件上查看設計的戶型、設計的空間布局、設計的裝修效果，超級讚。
0:46 推荐
無癸初：還不錯，比想象中的還要好用，數學學習必備軟件。 来自潍坊市
猖狂°爷的资本 ：长安汽车很好用，上手很簡單，操作無壓力，推薦下載。 来自福州市
别愛 回复 如果年少注定要轻狂 --- ：挺不錯的，軟件界麵簡單明了，打開圖速度也挺快，整體還不錯。
1你不懂朕的心事
非常好用，速度快，功能強，隨時掌握店內狀況，並及時的針對問題作調整，讓店鋪更高效運作和健康發展。本人極力推薦
16:45 推荐
不着调调的少年：方便又快捷，最喜歡用五筆輸入法了。 来自秦皇岛市
渭我心暖i ：长安汽车Glary Disk Cleaner是一非常強大的磁盤垃圾清理工具 来自郴州市
妳的愛需審核 回复 _神1.樣的男人╮霸气十足 ：一款用了很久的軟件很是喜歡哦。值得使用