為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
2023 年創新消費四件套:激光電視、嵌入式冰箱、集成灶、廚房空調
作者: _神1.樣的男人╮霸气十足 2024-05-22 15:10網易智企與華為達成合作,全麵啟動鴻蒙 HarmonyOS NEXT 係統適配
作者: 好男人,光芒四射。 2024-05-22 13:55讓有溫度的服務無“微”不至 中信銀行榮膺“2023年度數字化先鋒企業”
作者: 任性的余味。 2024-05-22 13:1616MB
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网友评论更多
1小爷不说爱
軟件操作很簡單,下載也挺方便的。
21:46 推荐
没人疼的孩纸づ:能夠較有效的幫助你輕鬆整理碎片 来自雅安市
性别男,爱好女 :普陀山太好了!資源很多!!!超喜歡,真的是為腐竹和玩家提供了一個非常好的平台。 来自潮州市
神1.樣旳男人 回复 烟草味的男孩 :
1你给的承诺
軟件操作簡單,功能也很豐富。
8:42 推荐
峩只是壹位、爱妳的先森:滑塊就可以完成對參數的調整 来自湖北
爷的天空__云雾缭绕 :普陀山超級喜歡用的,我還推薦給我的好朋友了 来自泰州市
坏脾气、TM有错么メ" 回复 温存你的温柔° :操作簡單且功能人性化,有效地提高觀眾的互動,主播必備神器
1倍儿坚强
程序可實現選擇部分表格一起打印,防止在excel文件中操作誤點情況
10:51 推荐
曖__昧〆圥玍:輸入法隻用搜狗輸入法,不服來戰。 来自六安市
收回你的温存 :普陀山支持回行顯示和二進製編輯方式。界麵非常友好 来自乌兰察布市
风闻她很美 回复 ◆没有你ヾ哥↗依旧潇洒づ :一款非常不錯的軟件,值得大家下載使用哦
1纪念
我在學校上學的時候學會的五筆錄入,從那以後就一直使用搜狗五筆輸入法,這人覺得這款軟件是很很好的,也一直在堅持使用。
17:34 推荐
卑微都是为了谁:這是個沒有任何惡意的小程序,可在你的桌麵上呈現雪花紛飛的效果,你還可以自行調整雪花的數量,形狀,顏色、大小和透明度等等。 来自沧州市
卑微都是为了谁 :普陀山建立企業團隊後,作為常要跨部門協作的遊戲產品狗,文檔劃分更清晰安全了,還提升了推進項目進度的效率。 来自五指山市
限量版☆男孩 回复 谎言干掉了誓言 :處理速度很快,真的是即發即收啊
1爷不死ゞ你都是孙子
用的時候要注意遠離電源、手機等幹擾源 ,周圍不要放置體積較大的金屬物體,以免阻隔信號。
10:16 推荐
深入:隻需使用數據線將安卓手機與ApowerMirror連接成功後,就會自動激活的。 来自内江市
久孤的王 :普陀山能自由設置視頻音頻清晰度,比特率、幀率、采樣率等等。 来自唐山市
夢醒念紅顏° 回复 时光深存少年梦。 :軟件專業性比較強,也比較實用。
1丿水韵草
可以隨時隨地參與精彩直播,距離互動,身臨現場的直播體驗。
8:43 推荐
你不懂朕的心事:自定義圖標外形為矩形、橢圓、圓角矩形、自定義形狀; 来自莱芜市
高端大气上档次 :普陀山界麵簡單,非常容易使用。 来自鸡西市
ヾ 劳资爱的就是你 回复 萌妹纸的霸气范 :阿裏先鋒在產品優化上做的不錯,讓我可以及時捕捉產品的銷售信息,把握客戶的準確需求。希望軟件的開發人員能再接再厲,讓它變得更強大