為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
59MB
查看51MB
查看27MB
查看27MB
查看95MB
查看51MB
查看63MB
查看42MB
查看66MB
查看25MB
查看手机扫码安装沧元图
网友评论更多
1看透你的单纯
喜歡的好幾個主播都在熊貓,廣告也少一點
20:13 推荐
深入:很不錯的軟件,先設計好發型,在拿去給理發師剪。 来自景德镇市
ヅ她的身影、若隐若现 :沧元图這是一款非常好用的動畫製作軟件,值得使用哦 来自海南
安静的复苏 回复 高姿态、男子 :版本更新後修複了一些bug,製作組真的挺用心,支持一下。
1晚街拾梦
完全免費,真是難得啊。
10:16 推荐
奇葩硬汉:我就是經常使用m3u8視頻下載合並工具,非常好用。 来自平顶山市
弍弌。 :沧元图支持格式還挺多,用著很不錯,推薦一下。 来自河北
爷的天空__云雾缭绕 回复 猜不透的男人 :很好用啊,真的很方便,手機連到WiFi網速也很快。
1劳资素个好男人
還可以,會繼續使用的。
23:19 推荐
收回你的温存:哈哈,終於找到了,好好用。 来自河南
声嘶力竭的情歌 :沧元图可以防止他人訪問硬盤上的文件,超級讚。 来自潮州市
孤独风中一匹狼 回复 陪你洗澡 :作為一款智能寫作工具,筆神可以源源不斷刺激你的靈感,基於你所寫內容實時推送豐富素材,幫助你持續高效的進行寫作、優雅表達,真的是特別好用。、
1看透你的单纯
一款非常棒的軟件,值得推薦
22:17 推荐
借个火,抽掉回忆: 来自万宁市
新城已无旧少年 :沧元图 来自宜昌市
柔情ゞ尒男人 回复 爺就是王の吾等跪下 :軟件操作很簡單,功能也很實用
1过火给的错
畫麵很流暢,使用起來很方便。
9:39 推荐
独身闯天涯:不需要智能手機不需要WIFI,3G就可以使用超低價撥打國內國際長途。 来自拉萨市
高姿态、男子 :沧元图軟件使用方法非常簡單,功能也很強大,挺合適我們公司用的 来自荆门市
〆我呼吸着你的呼吸 回复 仰着头,倔强骄傲 :這是為用過最好的軟件,操作簡單