會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
學習好夥伴 柔光更護眼！榮耀平板 9 今日正式開售 首銷優惠價 1499 元起
作者: ◆没有你ヾ哥↗依旧潇洒づ 2024-04-29 22:50牽線搭橋傳愛心 捐資助學暖人心——西安市雨露助學公益慈善基金會到城固縣雙溪鎮石堰坪村捐資助學側記
作者: ×别在 我面前出现ゝ 2024-04-29 22:04
1 人操作 4 台機器人，大族協作機器人助力船舶焊接自動化、柔性化 15MB
查看
20年啊！真不容易！丫丫專機已降落上海 歡迎回家 64MB
查看
牢牢把握“學思想、強黨性、重實踐、 建新功”總要求 24MB
查看
史上最火五一收官！鐵子，你出門旅行了嗎？ 48MB
查看
市政府常務會議召開 研究安全生產、環境保護等工作 75MB
查看
我國可重複使用試驗航天器成功著陸 98MB
查看
高端智造高質量“走出去” 52MB
查看
即時物流 蓬勃興起 13MB
查看
第三代驍龍 8 助力 iQOO 12 係列實現史詩級進化 66MB
查看
Girls help Girls！女生廁所遇代孕廣告用貼紙遮蓋 21MB
查看
手机扫码安装www
网友评论更多
1秒杀伱的高傲
很方便的軟件，也沒有廣告
8:17 推荐
爷就是那么有风度：這款軟件專業性比較高，功能也較為實用。 来自咸宁市
ベ純情、小莮子 ：www2345王牌瀏覽器官方版的廣告過濾不錯，用著挺好。 来自鹤岗市
薄荷微光少年时 回复 岁月离歌 ：是一個非常不錯的動畫製作工具!你可以用他對圖片進行潤飾,描繪!可以用來製作圖標,動畫!甚至avi文件!是你製作動畫的好幫手!支持bmp,ico,cur,ani,jpeg,gif,png,tga,avi格式!
1夢醒念紅顏°
很方便的越獄工具，看一遍就會。
7:51 推荐
嚣张霸气爹＿↘：使用方便、音質一流、綠色精簡，使用簡單方便 来自湘潭市
◆没有你ヾ哥↗依旧潇洒づ ：www挺好用的軟件，很喜歡 来自秦皇岛市
戴着面具尽情的大笑。 回复 你不懂朕的心事 ：Reaper對音頻愛好者和專業人士同樣適合
1眼里是阴谋
自帶一些小工具，很好用，還可以訂閱天氣，方便。
8:12 推荐
青涯：這款軟件真的是太好了，聊天更親切。 来自泸州市
瓜子脸の男生 ：www收藏知識，分享快樂! 来自河北
孤独风中一匹狼 回复 高姿态、男子 ：高速有效率地處理大量信件，節約時間
1没了对象省了流量
學習德語的小夥伴版必備的軟件。
21:54 推荐
你惊艳了我的时光：完美支持exif信息的導出。 来自福州市
短暂的偏爱、 ：www是一款操作簡單，實用的軟件。 来自四平市
嚣张霸气爹＿↘ 回复 爺就是王の吾等跪下 ：好用極了，看圖神器，很方便。下來用了一下，功能雖然沒有其它軟件多，但還是好用的。
1予我心安i
很多朋友推薦使用的一款軟件，很好用
11:29 推荐
℡不拽〤怎么做你男人ㄜ：不管全不全 但因為免費 必須讚一個!!!!!!…… 来自呼和浩特市
淡年华 ：www確實好用。 来自西宁市
深入 回复 單眼皮の男生 ：打包很方便，用起來很方便
1ミ指尖的烟味残留
Wing FTP Server是一款專業的跨平台FTP服務器端.操作簡單，非常實用
21:13 推荐
够狠才是男人：很好用的一款軟件，操作簡單流暢 来自白城市
爷不死ゞ你都是孙子 ：www用著挺好的，無論是設計還是構建模型，都是非常方便好用的。 来自东方市
爷：狠耀眼 回复 陪你洗澡 ：我覺得高途的學習模式還挺特別的，可以隨時找分配負責我的輔導老師問問題。學習這種事情，師傅領進門，修行在個人，還是需要自己努力的！老師講的課條理清晰，很快就能聽懂，配合著課後複習，很快就能掌握。