會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
新視代 覽未來 三星 Neo QLED 8K 及多款 2024 電視新品預約登記開啟
作者: ╭ァ男人，炫耀 2024-05-22 07:453298 元起！真我 GT5 Pro 京東全球獨家現貨開售 先人一步到手新機
作者: 轻风拂面 2024-05-22 06:20亞太唯一！阿裏雲 4 度蟬聯 Gartner 全球雲數據庫領導者
作者: 绝城歌 2024-05-22 06:11
閃電評論丨網紅直播PK飲酒過量去世，直播亂象該“醒酒”了 98MB
查看
人民 日報新媒體聯合網易雲音樂共同策劃時光音樂會 26MB
查看
空乘歧視非英語旅客？國泰航空道歉：嚴肅調查處理 56MB
查看
參與有獎！寶安疾控本周末鳳凰山有場春天的約，等你來赴！ 22MB
查看
孩子缺鈣嗎？如何科學補鈣？這份兒童「鈣寶典」快收好！ 32MB
查看
職場人、學生黨福音，AI 寫作工具讓創作更輕鬆！ 11MB
查看
網絡中國節·清明｜4月1日至5日深圳將迎清明祭掃高峰期 出行路線看這裏 74MB
查看
積極推進就業創業 努力打造青年友好型城市 ——訪第九次市民·市長懇談會部分市民代表 62MB
查看
打開支付寶就能幫家人刷醫保！醫保親情賬戶來了！ 78MB
查看
手繪二十四節氣 | 今日立春 72MB
查看
手机扫码安装韩元汇率对人民币
网友评论更多
1不高不帅也不富
一款專門針對高清MKV視頻格式開發的功能強大的視頻轉換軟件。
3:43 推荐
闹市老友：這款軟件專業性很強，功能很齊全，需要學習一段時間才能比較好的掌握 来自鞍山市
一个人的搁浅° ：韩元汇率对人民币音樂可以下載誒，這個就非常讚。 来自乐山市
被记忆的高温 回复 予我心安i ：很喜歡這款直播軟件，使用起來很容易，會繼續使用的。
1固执旳大男亽°
很好用的，大屏的感覺很爽，安利一波。
10:15 推荐
空巷新友：畢竟路還很長，會越做越好的。 来自泰州市
没了对象省了流量 ：韩元汇率对人民币試用了一下，還不錯哦，推薦下載。 来自天津市
〆霸气开爷° 回复 へ戴草帽の王子 ：音樂資源超豐富，而且都正版。
1被记忆的高温
依然愛著的金山，保持原來的功能就可以了，不要學那些流氓軟件，做最好的自己！
2:28 推荐
庄周：可以運行於大多數的操作係統，ImageMagick的大多數功能的使用都來源於命令行工具。 来自衢州市
此刻↘想起谁 ：韩元汇率对人民币啄木鳥圖片下載器是一款簡單好用的圖片下載工具，很不錯的軟件，值得使用哦 来自咸阳市
烟,少年的心 回复 挑剔旳男人够资本 ：還有個PP越獄助手也很好用，順便推薦一下。
1烟,少年的心
模擬器一直用的藍疊的，就是非常好用，遊戲運行也很流暢，基本不會卡頓。
24:10 推荐
上了膛的枪：一款用了很久的軟件，效率高；很是信奈哦 来自益阳市
坏脾气、TM有错么メ＂ ：韩元汇率对人民币它並不同於那種實時防病毒軟件，而更像是一種能幫助管理員對付已經受感染的係統的工具。 来自钦州市
没人疼的孩纸づ 回复 空巷新友 ：隻要輕鬆按一鍵，就可以將很複雜的數據處理工作交給計算機自動完成
1何必讨好
novaPDF是個用於創建PDF格式電子文檔的專業軟件。
24:50 推荐
渡河已尽生：極快的惡意軟件掃描。僅需要幾秒鍾來執行完整的的PC掃描檢測惡意軟件的存在 来自承德市
时光吹老了好少年 ：韩元汇率对人民币Java具有簡單性、麵向對象、分布式、健壯性、安全性、平台獨立與可移植性、多線程、動態性等特點 来自娄底市
繁华过後℃寂寞 回复 无她无爱ヾ失她失心 ：不留下任何痕跡。從而保證了係統的清潔
1罩不住的小帅气gg°
在某種程度上可以說是以前的Dism管理器的升級版
15:50 推荐
灬哥゛仍然纠结：這款軟件操作很簡單，也很實用 来自通辽市
哥惜爱，却被伤！ ：韩元汇率对人民币簡單易用，是一款不錯的房屋助手軟件。 来自西安市
薄荷微光少年时C 回复 煙メ点的寂寞 ：再也不用擔心傳統壓縮的共享版、40天試用期、購買許可、破解版、修正版這些東西了，360壓縮永久免費，用的放心!