為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
甲子引力榜單揭曉,微讚入選 2023 中國數字人領域最具商業潛力榜
作者: 遥望不属于我的温柔 2024-04-29 02:48新年更有 AI! 萬興科技旗下萬興播爆萬興喵影等持續賦能創作者
作者: 时光吹老了好少年 2024-04-29 02:3144MB
查看54MB
查看34MB
查看93MB
查看43MB
查看19MB
查看43MB
查看98MB
查看49MB
查看92MB
查看手机扫码安装mm是什么单位的
网友评论更多
1℡中國式、美男
這是一款非常好用的軟件,值得被實用哦
21:37 推荐
懒得动心:這款軟件是朋友推薦給我的,挺實用的。 来自丽江市
弍弌。 :mm是什么单位的它隻需要兩個步驟就能更新你的驅動程式喔 来自大连市
隔離思想的癫狂っ 回复 空巷新友 :很好用的模擬器,在裏麵發現好多遊戲,最新手遊也有,這就厲害了。
1戒躁
營造輕鬆快樂的裝修過程,讓自己成為室內設計師。
14:30 推荐
胡子先生:良心遊覽器,喜歡。 来自商洛市
我在你身边败去了四季 :mm是什么单位的這款軟件真的是太好用了,非常喜歡。 来自淮南市
爷:狠耀眼 回复 替我挡风 :Text Editor Pro作為一個免費的高級文本編輯器,它帶有的各種特性能夠大大提高你處理文本的效率,如標簽頁設計,側邊欄功能,語法高亮等功能,而且它還支持單欄、雙欄甚至是三欄顯示,方便你對比和編輯多個文本。
1耍酷是爷的资本
這是一款用了很久的軟件很是喜歡哦。
24:45 推荐
何必讨好:很好啊,可以下載公司資料,挺好的。 来自南昌市
你不懂朕的心事 :mm是什么单位的遊戲資源非常豐富,很喜歡,點讚。 来自杭州市
聆听、你的伤 回复 不畏孤独。 :用著挺好的,無論是設計還是構建模型,都是非常方便好用的。