為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
於禪院深處感受書法的魅力——附中星城“雷小鋒”的別樣暑假打開方式
作者: 深巷久忆 2024-04-29 10:46網易易盾入選嘶吼 2023 中國網絡安全產業勢能榜,為互聯網安全賦能
作者: 如此丶妩媚的男人 2024-04-29 10:24手机扫码安装王心凌
网友评论更多
1固执旳大男亽°
QQ音樂打通,錄製視頻可選擇顯示歌詞字幕,輕鬆跟唱,還不錯。
4:24 推荐
任你摘星揽:提供各種便捷功能模塊的插件、塗裝、語音替換的工具,真的超級讚。 来自阳江市
唯我独噂 :王心凌千千音樂一直很用用,買音樂版權,音質也沒話說。 来自金昌市
如此 回复 别把现在当未来 :軟件使用方法非常簡單,功能也很強大,挺合適我們公司用的
1如此丶妩媚的男人
鼠大俠鼠標連點器還是挺好用的
4:48 推荐
柔情ゞ尒男人:軟件是朋友推薦給我的,很好用 来自开封市
爷、跪下唱征服℡ :王心凌超級好用,公司現在用的就是噠哢辦公,非常讚,推薦下載。 来自上饶市
高端大气上档次 回复 低调的鸭丫 :這是一款操作簡單,下載簡便的軟件。
1峩只是壹位、爱妳的先森
這個出色的程序還讓您可以自由地用您所在地區的特定播放機觀看任何格式的dvd。
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爱她毁我你欠抽℡:為孩子學習下載用的,很好用,一鍵翻譯,特方便。 来自衢州市
别愛 :王心凌我用這個聽書已經1700多個小時了,沒出現啥毛病,都挺好的,就是能不能給我白嫖幾天會員,下個月還得衝 来自伊春市
你惊艳了我的时光 回复 不畏孤独。 :個人比較喜歡這款軟件,一直在用。
1爷:狠耀眼
還行吧,暫時可以先用著
11:17 推荐
灬哥゛仍然纠结:IT行業必備,不僅吸收了C++語言的各種優點,還摒棄了C++裏難以理解的多繼承、指針等概念。 来自许昌市
闹市老友 :王心凌聽說葉子豬和騰訊手遊助手合作了,過來圍觀一下。 来自鸡西市
忍受你所有的小情绪。 回复 怪咖 :Plays.TV客戶端是一款遊戲錄屏軟件,分享你遊戲瞬間的最簡單方式,你最輝煌的時刻值得他人見證。Plays.tv客戶端讓查找和顯示“精彩遊戲瞬間集錦”變得簡單至極,趕快下載使用吧!
1夢醒念紅顏°
用完的圖都不用進文件夾刪了,這個好
17:36 推荐
泡泡先森▽:目前在用天翼雲,個人體驗還可以,安全可靠性方麵還是不錯的。 来自西安市
゜阴郁づ 少年 :王心凌東西很好用,使用這款軟件瀏覽圖片真的非常方便喲,會堅持使用的。 来自贵港市
他帅不过我 回复 没人疼的孩纸づ :