會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
信通院 AIGC 圖像生成首個標準發布 螞蟻集團繪畫平台首批通過
作者: 另一种装逼风格゛ 2024-05-19 16:03廣告失去“讀心術”？OPPO 安全技術上新 瀏覽器新增廣告防追蹤功能
作者: 玩会儿 2024-05-19 15:59讓有溫度的服務無“微”不至 中信銀行榮膺“2023年度數字化先鋒企業”
作者: 聆听、你的伤 2024-05-19 15:22
俄加緊研發新型潛射洲際導彈，力求突破任何反導係統 32MB
查看
《閃電俠》“雙閃同行” 衝破時空隻為親情永駐 28MB
查看
遭俄導彈打擊受重傷可能離職？烏軍總司令多日未露麵引發猜測 68MB
查看
巴新總理馬拉佩：巴新不會被用作“發動戰爭”的基地 52MB
查看
“銀齡健康促進”項目走進蕭山區政協婦聯界別委員工作室 55MB
查看
美國銀行業危機持續發酵 動搖公眾對美金融體係信心 86MB
查看
煙工職院牽頭成立煙台市電子商務產教融合共同體 54MB
查看
@所有人，您收到了一條來自廣東的祝福 17MB
查看
迎亞運 城市文明大提升！我區開展亞運氛圍營造專項測評工作 75MB
查看
全球智慧城市合作與發展大會在滬發布“全球數字社區倡議” 33MB
查看
手机扫码安装彩吧
网友评论更多
1不着调调的小男人
應該算是愛奇藝的第一批粉絲吧，從還沒改名就知道這個視頻網站了。最初的印象是一貫的綠色小清新，而且以高清視頻為主打!這讓我這個高清視頻控非常喜歡啊!
16:50 推荐
阴间：這是一款人人信奈的軟件，功能齊全且實用，很不錯。 来自开封市
烟草味的男孩 ：彩吧朋友推薦的軟件，真的挺好用的 来自山东
传韵 回复 丿若情花 ：很好用，商家必備工具，入手必備。
1我不爱任何人
這款軟件專業性較高，使用範圍也比較廣泛。
21:10 推荐
山河星汉：我平時使用的刷機軟件就是這一款，對於這款軟件的使用時間還是很長的，因此覺得這是一款不錯的刷機軟件。 来自滁州市
任你摘星揽 ：彩吧還不錯，很基本的壓縮，沒啥幺蛾子。 来自湖州市
不二臣. 回复 时光吹老了好少年 ：一款不錯的軟件，很是實用哦
1复制
操作簡單，輕鬆上手使用，轉換過程快，效率更好。
6:13 推荐
戒躁：軟件確實不錯，值得推薦給大家 来自唐山市
淡年华 ：彩吧一直用的軟件，很喜歡 来自广安市
弍弌。 回复 猖狂°爷的资本 ：同時也不關聯任何文件類型，隻是提供了對Windows 7的兼容性
1柔情ゞ尒男人
MP3音頻質量可以設定。
15:49 推荐
风闻她很美：作為一名數學老師，幾何畫板真的給自己帶來很多方便，安利一下。 来自淮安市
渭我心暖i ：彩吧OMG,這播放器也太好用了吧，下載它。 来自阳江市
精致的小男人R3n 回复 你不懂朕的心事 ：iSpy很好用，方便為家庭提供安全保障。
1゜阴郁づ 少年
iBackupBot是一個為iPad，iPhone和iPod Touch專用的備份管理器軟件
4:41 推荐
看透你的单纯：不錯，自從試用過訊飛輸入法電腦版就不用搜狗那些了，功能真的很實在。 来自绥化市
魍生 ：彩吧用了很久的軟件，簡潔操作 来自萍乡市
优质小年轻。 回复 狂躁不安的心 ：？？挺好用的，操作也簡單，支持一下。