會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1一衹情書
來瘋直播伴侶是來瘋直播為主播們開發的直播伴侶工具，我很是喜歡，值得信奈。
4:35 推荐
ミ指尖的烟味残留：很有用的軟件，內容很多，正好給孩子用。 来自湖南
高姿态、男子 ：茶杯狐真的是太好了，很是喜歡哦 来自吉林
本尊独霸天下。 回复 〆、°烟只是一种消遣 ：好用，物流信息一鍵查詢，操作很簡單，安利一波。
1¼de坏男人
下載不後悔，音樂資源超級豐富，下載速度還很快。
24:30 推荐
薄荷少年微微凉°：安裝程序一鍵製作，簡單就是硬道理 来自松原市
夢醒念紅顏° ：茶杯狐一款非常好用的軟件，值得大家使用哦。 来自万宁市
Bye：小時候 回复 离人怎挽 ：軟件專業性比較高，使用範圍也很廣泛
11.个狠oK的男人
這是一款非常好的軟件，很是喜歡哦
4:51 推荐
时光催老了少年の心：EssentialPIM pro也能夠對事件進行多種分類，讓事件於行事曆中的顯示更加清楚。 来自辽宁
好男人，光芒四射。 ：茶杯狐很早就在妖妖平台玩遊戲了，有很多許多珍貴的回憶。 来自丹东市
与风为伍 回复 潮男风向标 ：挺不錯，免安裝，用著很好啊，推薦下載。
1枕清.
軟件很好用的，趕快下載吧。
23:53 推荐
孤独的男孩：簡體中文的完美卸載看起來就是方便，一目了然 来自南川市
只是名字太闪眼o ：茶杯狐雖然隻是一名初中生，但qq已經伴隨了我五年，QQ真的是一個非常容易社交的軟件，在登陸其他軟件的同時可以使用第三方工具太方便了界麵簡潔，還有很多功能，唯一美中不足的就是不能使用Q幣支付，但真心覺得QQ很好用，比起同方麵更具備全麵的微信，我還是喜歡QQ，真Q粉。 来自信阳市
独宠一女° 回复 伙计你别拽 ：特別方便的一款投屏軟件，主要用來打遊戲，感覺特別棒，會一直支持。
1爱睡觉的小飞哥
far一個文本界麵的命令擴展工具。如果你以前喜歡用 norton commander 或者 dosnavigator 的話，那麽一定會被 far更強大的功能所吸引。
14:11 推荐
乖,宝贝儿：很好用哦。辦公必備軟件。 来自商洛市
爱睡觉的小飞哥 ：茶杯狐很實用的采集軟件，需要的功能都有 来自沈阳市
饮酎 回复 别把现在当未来 ：Anti-Executable 和Deep Freeze 確實是產品如其名。 我把它們安裝在公共使用的電腦環境， 它們對於保持係統幹淨起了很好的作用。
1独宠一女°
文本界麵的命令擴展工具
17:45 推荐
倾城恋：新星VOB視頻格式轉換器是針對DVD中的VOB格式視頻開發的專業轉換工具，操作簡單哦。 来自常州市
猛男打天下 ：茶杯狐可以批量轉換，比較實用，轉換速度特別快，很好用。 来自宜昌市
好男人都怕老婆 回复 ヾ 劳资爱的就是你 ：小白一鍵重裝係統很好用誒，前兩天就用這個我還自己重裝了係統了呢，很簡單。