會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1精致的小男人R3n
換裝小遊戲我的少女心啊，簡直2333，不可描述!
19:39 推荐
不二臣.：看起來就很方便，一目了然 来自常德市
没了对象省了流量 ：地铁 来自威海市
遥望不属于我的温柔 回复 固执旳大男亽° ：是很專業的網頁版調試工具。使用的也很方便。
1庄周
大家都推薦說好的軟件，用了不會後悔的哦
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和云相伴 ：地铁Database Tour Pro通用數據庫查看、編輯和打印數據工具，值得信 来自益阳市
冷眼旁观装B狗 回复 Bye：小時候 ：directory monitor您可以監視某些目錄，並會通知您的文件更改，刪除，修改，和新的文件
1淡年华
一款自由而開源的筆記記錄和待辦事項的應用。大家都在使用的軟件，都說好
22:43 推荐
懒得动心：一直用蝦米，正版音樂，音質聽著也舒服。 来自吉安市
假正经先生. ：地铁自從有了i蘋果助手，我就再也不怕傳照片麻煩了 来自青海
℡谁懂男人 回复 诗緔ジ☆E哥 ：好用，搜索特別快，很方便，喜歡360產品。
1爷的天空__云雾缭绕
功能和布局都和一般的國產瀏覽器比較相似，大家應該很容易上手。
19:10 推荐
哥惜爱，却被伤！：自從那次一不小心用了360桌麵助手，之後再也離不開了。 来自本溪市
信我可好。 ：地铁軟件使用很簡單，也很好用 来自齐齐哈尔市
左手淡淡烟草香 回复 和云相伴 ：方便操作，歡迎大家下載
1惯饮孤独。
宏業清單計價軟件免費版是很好用的工程建築計價工具，非常的好，幫了我很大的忙
9:18 推荐
猜不透的男人：好多以前玩的單機小遊戲電腦都運行不了，一個VirtuaNES全解決。 来自岳阳市
岁月离歌 ：地铁看電視劇，電影之類以前是首選，不過感覺土豆和優酷合作後，在我看來還不如以前那麽好了，廣告時間時間變長，和騰訊的也是廣告時間長，不過要看電影的話還是隻能看點廣告了，如果沒有收入網站應該也做不好。加油吧。 来自永川市
遥望不属于我的温柔 回复 予我心安i ：支持各類MPG、DAT、VOB格式的VCD、SVCD、DVD光盤轉換。
1洒脱
這款遊戲輔助軟件真的很經典了，值得推薦。
8:34 推荐
来生：xp的係統，這款剛好是xp專版，感覺就是量身定製的一樣，用起來也特別好，瀏覽網頁速度很快很爽。 来自湖州市
我女人.应该幽默 ：地铁軟件專業性很高，操作也很簡單。 来自宁德市
迷离 回复 少メ鈎吲爺ヾ ：