會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1干净阳光帅气-男神
專為個人和家庭用戶設計
5:32 推荐
單眼皮の男生：除FBP商家不支持外，其他隻要在京東商家後台注冊的商家均可使用。 来自亳州市
══做个低调の孩纸 ：林肯飞行家一款非常不錯的軟件，值得推薦 来自七台河市
曖__昧〆圥玍 回复 我玩命你随意 ：一直在玩魔獸，這個軟件幫助我提升了裝備、坐騎等，還能加速，太全麵了。
1别把现在当未来
這款軟件還是很不錯的，第一次接觸還是朋友推薦的，簡單的使用了一下，創建展示效果還是很不錯的。
7:12 推荐
你给的承诺：軟件很容易上手，也很具專業性 来自湘潭市
爷：狠耀眼 ：林肯飞行家視頻再大也不擔心了，一鍵壓縮上傳無壓力。 来自呼和浩特市
活的无可代替 回复 猖狂°爷的资本 ：雖然隻是一名初中生，但qq已經伴隨了我五年，QQ真的是一個非常容易社交的軟件，在登陸其他軟件的同時可以使用第三方工具太方便了界麵簡潔，還有很多功能，唯一美中不足的就是不能使用Q幣支付，但真心覺得QQ很好用，比起同方麵更具備全麵的微信，我還是喜歡QQ，真Q粉。
1◆没有你ヾ哥↗依旧潇洒づ
直接提示買賣點，智能分析，省時省力，特別好用。
19:33 推荐
爷不是你能想象的：這是一款cf遊戲的插件，用起來還是很方便的，各種背景啊，皮膚啊，下載服務都優化了。 来自怀化市
独身闯天涯 ：林肯飞行家這款軟件還支持支持同時計算多個文件 来自萍乡市
叼烟、驱赶愁绪 回复 无她无爱ヾ失她失心 ：非常好用的協同辦公軟件，它能為你的業務插上高效的翅膀，你值得嚐試。
1俊的抽象▂_
很好的軟件，在群裏家長一起溝通學習。
14:55 推荐
戒酒消愁：一款簡潔方便的軟件，值得大家使用哦 来自琼海市
我女人.应该幽默 ：林肯飞行家上手很容易，商品信息一鍵采集，妥妥的。 来自衡水市
潇洒↘过头ぃ 回复 ×别在 我面前出现ゝ ：全部源碼開放
1Sun暖夏少年
？？病毒什麽玩意的我從來不怕，因為很早就裝了這款軟件
19:53 推荐
ヅ她的身影、若隐若现：軟件功能齊全，在線視頻讚讚噠。 来自赣州市
金钱打造资本 ：林肯飞行家之前都是用手機版的。現在在家都用國聯證券新合一版的，還蠻好用的 来自中山市
时光吹老了好少年 回复 断桥 ：每次都這個軟件來弄YY的字幕
1小爷不说爱
Tablacus Explorer最大的特點是能夠安裝擴展
17:46 推荐
何必讨好：新郵件實時推送，較快的新郵件提醒。 来自仙桃市
你拿什么资本跟我傲 ：林肯飞行家建議大家用沙漏驗機，就算是在硬盤裏麵改變過資料的，還是可以看得到。 来自平凉市
大雨还在下吗 回复 〆﹏尐爺⺌ ：這是一款用過最好的軟件，值得下載哦