為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
“奮進新時代 文藝進萬家”蕭山區迎亞運群眾性文藝巡演走進靖江
作者: Bu败De男神! 2024-04-29 15:5755MB
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网友评论更多
1被记忆的高温
就喜歡用這個軟件來聊天了,超級方便的
8:58 推荐
从良:很不錯啊,操作聯機起來很方便,用著很OK! 来自宜宾市
卑微都是为了谁 :皇后乐队很喜歡的一款軟件,值得推薦的安全管家。 来自潜江市
暖树旧城 回复 爷不死ゞ你都是孙子 :幫助提高企業凝聚力和工作效率,還為企業提供多種功能,推薦下載。
1不畏孤独。
很好用的一個安全軟件,可以有效保護電腦的安全,最重要的是操作起來很簡單,即使是小白用戶都可以快速上手,感謝百度。
6:46 推荐
纪念:很好用的軟件,操作也很簡單簡潔 来自威海市
爷只爱她。 :皇后乐队軟件是朋友推薦給我的,挺好用的 来自连云港市
〆我呼吸着你的呼吸 回复 心上有你 :免費實用,雙向語音功能太智能了!
1不等式de高姿态
輕巧好安裝好使用
18:53 推荐
眼里是阴谋:很好用,支持很多熱門平台,功能也很豐富,感覺很不錯。 来自昭通市
风华初成 :皇后乐队是朋友告訴我的這款軟件,下載挺方便,操作也很簡單 来自珠海市
何必讨好 回复 造梦先生 :刻錄CD,DVD和藍光光盤
1如果年少注定要轻狂 ---
這款軟件很容易上手功能也很實用
19:15 推荐
哥惜爱,却被伤!:視頻再大也不擔心了,一鍵壓縮上傳無壓力。 来自蚌埠市
此刻↘想起谁 :皇后乐队玩課網客戶端還是很好用的 来自茂名市
無癸初 回复 劳资素个好男人 :軟件掃描速度很快,也就幾分鍾吧就把誤刪除的幾個文檔找到了,恢複的完好無損。
1哥惜爱,却被伤!
不僅可以創房間楪祈打比賽,平台的遊戲資源也很豐富,很喜歡。
18:23 推荐
〆﹏尐爺⺌:目前國內最好用的筆記軟件,沒有之一。不但個人筆記好用,主打的用於團隊協作的筆記更是好用。 来自苏州市
爷的霸气你学不来 :皇后乐队挺不錯的,安利一下。 来自安徽
⑨零后、不卑微 回复 坎坷. :軟件操作很簡單,也很具專業性。