為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
來了!2023長沙市新媒體年度影響力暨網絡正能量評選獲獎名單公示
作者: 妳的愛需審核 2024-04-29 09:4768MB
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1懒得动心
軟件操作比較簡單,功能也挺豐富。
24:20 推荐
忍受你所有的小情绪。:這款軟件很棒哦,很是喜歡哦。 来自肇庆市
本尊独霸天下。 :drop一款家喻戶曉的CPU檢測軟件,支持的cpu型號非常多,速度快。 来自河南
越是流泪越仰望 回复 败给没头脑 :是一款非常強大的軟件,很是實用
1你拿什么资本跟我傲
軟件使用起來很方便,功能也挺齊全,支持下
12:37 推荐
神一般的男人:這款軟件操作很簡單,下載也很方便快捷 来自宁波市
阴间 :drop這款文件編輯器真的很好用,安利給大家。 来自湘潭市
安静的复苏 回复 承诺如何叙述 :全時蜜蜂是一款界麵很優雅的企業通訊軟件,非常實用
1陪你洗澡
挺好用的一款遊覽器,可惜知道的人比較少。
17:15 推荐
迷离:用了很久的雲存儲軟件,會一直支持。 来自阜阳市
假正经先生. :drop用於台式機和平板電腦優化的豐富的webmail界麵 来自广西
倍儿坚强 回复 ミ指尖的烟味残留 :真的吧那些煩人的軟件給卸載了,太棒了。
1独宠一女°
網絡排障比較好用,穩定連接,上網速度都變快了,值得下載。
1:35 推荐
悲徒:還可以,之前是學習的時候拿來測試的,後麵用著感覺還不錯。 来自杭州市
迷离 :drop殺毒能力強,占用資源少 来自潮州市
过火给的错 回复 伙计你别拽 :這款軟件真的非常好用,值得大家使用
1闹市老友
試用了,可以用,很不錯。
13:53 推荐
×别在 我面前出现ゝ:額,調節之前記得先調整一下大小,我有好幾次忘記了然後突然聽一下嚇到自己了,總體來說單單針對MP3音量的調節,這款軟件還是不錯的。 来自六盘水市
"哥的悲伤#倪看不到 :drop同時讓你選擇語言,聲音及畫麵質量,轉換後的畫麵大小 来自齐齐哈尔市
时光深存少年梦。 回复 劳资是栋栋拐 :太好用了,我很是喜歡,一裝上就再也離不開了。
1〆我呼吸着你的呼吸
個人覺得uc電腦端是我用過的最舒服最快的瀏覽器,聽說電腦端不再維護和更新了,心塞塞。
4:36 推荐
放弃自由:就为你:無論磁盤文件是FAT或是NTFS格式皆可以聰明地分析磁盤文件格式 来自肇庆市
坎坷. :dropdsynchronize是一個文件同步工具,可以在本機或網絡上同步相關的文件/文件夾,大家下載試試看哦 来自荷泽市
请你说爱我 回复 怪咖 :簡潔的操作界麵,輕量易用