會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
以 AITO 問界 M9 極致安全技術 探尋賽力斯汽車雄厚科技深度
作者: 姐的霸气归属 2024-05-02 14:33新年星選三星 Galaxy Watch6 係列 —— 讓健康與活力相伴 2024
作者: ℡不拽〤怎么做你男人ㄜ 2024-05-02 13:32
手机扫码安装西安邮电大学
网友评论更多
1孤独的男孩
這款軟件專業性比較高，使用範圍也很廣泛
24:47 推荐
爷不是你能想象的：一不小心把u盤裏的文件刪掉了，就試著用這款軟件恢複，果然把刪掉的數據找回來了，開心~ 来自黄山市
八巷 ：西安邮电大学一直在使用多玩世界盒子，不錯，很方便。 来自衢州市
我不爱任何人 回复 干净阳光帅气-男神 ：非常不錯的軟件。不限製接取多少M。太好了。
1乖,宝贝儿
SecureAPlus是一個應用程序白名單工具，用戶可指定授權的應用運行，未授權的則禁止運行。
1:34 推荐
安静的复苏：很好用，找到很多有意思的遊戲，很不錯。 来自保山市
不着调调的小男人 ：西安邮电大学這款瀏覽器是為YY用戶量身定做的，使用起來非常方便。 来自西宁市
不乱于心不畏将来 回复 余白. ：它不需要安裝，附帶一個簡單的界麵，包含幾個直觀的功能，需要最小的配置。
1c1）：烟味
終於找到中文版的了，感覺超級好用，操作也很簡單，安利一波。
5:26 推荐
遥望不属于我的温柔：超快的轉換速度，完美的轉換質量。采用頂級音頻編碼，轉換速度和質量完美平衡。 来自四平市
深入 ：西安邮电大学這是朋友推薦給我的軟件，功能也很實用。 来自梧州市
╅霸气メ豪门╆ 回复 挑剔旳男人够资本 ：可根據需要增加文檔的頁碼，頁眉頁腳及水印。
1公子薄情
超多精品遊戲，還能了解遊戲最新動態，很不錯，會一直支持。
11:35 推荐
爷输过，但没服过：提供超大容量的雲存儲空間，使用起來超級方便，推薦下載使用。 来自邢台市
风闻她很美 ：西安邮电大学這款軟件很具專業性，操作也較為簡單。 来自合肥市
勿挽离人 回复 Bu败De男神！ ：很實用的自動關機軟件，需要的功能都有
1看透你的单纯
節省時間和精力，提高公司運行效率
1:23 推荐
劳资拽你管不着：無需太多複雜的操作，就可以輕鬆地定位目錄表並插入或編輯幫助主題 来自汕头市
晚街拾梦 ：西安邮电大学 来自大同市
灬哥゛仍然纠结 回复 饮酎 ：這是一款很好用的軟件，值得大家喜歡