會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1哥、有哥的谱
家裏麵有小孩要用電腦學習，所以不讓他上網又不現實，但總免不了但心。之前無意間在騰訊電腦管家上看到了工具箱中的企鵝守護功能，特別驚喜，拿來攔截不良網站和信息再好不過，家長還可以在小程序上隨時查看使用狀態，很棒！
16:29 推荐
风闻她很美：一款不錯的軟件,解決office powerpoint2003 2007 2010版ppt文件轉換成視頻格式 来自内江市
没人疼的孩纸づ ：阿司匹林可以哦，我們公司用的就是今目標，很好用。 来自丹东市
复制 回复 南下。 ：詞庫真的很好用
1俺小时候可酷了
很實用的軟件啊，用著特別不錯，推薦下載。
16:32 推荐
◆没有你ヾ哥↗依旧潇洒づ：練習五筆也可以,特別好用 来自湛江市
闭上右瞳冷漠的温柔っ ：阿司匹林簡單實用的一款計算器軟件，點讚。 来自资阳市
×别在 我面前出现ゝ 回复 烟草味的男孩 ：主要適用於物流公司以及淘寶店鋪使用。
1丿若情花
非常好用，操作很簡單，簡曆模板也很好。
0:25 推荐
陪你洗澡：264的格式也能播放，真的很不錯。播放監控視頻x16速播放視頻，厲害了。 来自抚顺市
短暂的偏爱、 ：阿司匹林上次電腦卡死了，就是用這個重裝好的。 来自清远市
不明关系 回复 ☆帅气男孩☆ ：這款軟件專業性很高，使用範圍也較為廣泛
1青涯
這是一款很好用的軟件，趕緊下載使用吧。
6:38 推荐
凉城深巷：支持SNMP, ICMP, DNS和TCP等協議等對設備的監視 来自七台河市
ミ指尖的烟味残留 ：阿司匹林不錯的遊戲網站，上麵的遊戲很喜歡，可以及時了解新遊戲 来自玉溪市
金钱打造资本 回复 一个没了情绪的男人 ：意外的下載速度很快，用著很方便。
1岁月离歌
這是一款非常好用的軟件，值得下載使用哦。
3:47 推荐
闭上右瞳冷漠的温柔っ：同花順炒股軟件官方版非常好，我很支持，也很喜歡 来自郴州市
独身闯天涯 ：阿司匹林非常不錯，用著非常好，功能確實強大。 来自昆明市
没了对象省了流量 回复 Sun暖夏少年 ：用百度輸入法真的好久了，主要簡約，看著也舒服，也沒啥廣告彈窗。
1灬哥゛仍然纠结
圖標轉換工具操作也十分簡單，一鍵即可實現轉換，好評。
21:41 推荐
对感情很偏食：用了都說好得軟件，值得推薦。 来自泉州市
逆臣 ：阿司匹林挺好用的，功能齊全，音效果也很不錯，安利一下。 来自襄樊市
惯饮孤独。 回复 Bu败De男神 ：經常使用的一款播放器軟件，追劇必備。