會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
以 AITO 問界 M9 極致安全技術 探尋賽力斯汽車雄厚科技深度
作者: 传韵 2024-04-28 08:26景海鵬、朱楊柱、桂海潮3名航天員將執行神舟十六號載人飛行任務
作者: 干净阳光帅气-男神 2024-04-28 08:04中信銀行少年行品牌發布會暨出國金融中心成立揭牌儀式在溫重磅啟航
作者: 爺就是王の吾等跪下 2024-04-28 07:04
中信銀行全麵升級“幸福+”老年服務體係 22MB
查看
百姓看聯播·故事 | Thank you！我的洋朋友 63MB
查看
穩經濟 促發展 強信心·權威訪談 | 定州：奮力建設現代化高品質中等城市 62MB
查看
漂泊在海上的“王進喜”們 32MB
查看
vlog | 元宵節咋嗨？ 古鎮、花燈、篝火……這些地兒逛起來！ 26MB
查看
漂泊在海上的“王進喜”們 18MB
查看
【微視頻】美麗河北 | 古城新韻始入畫，到底美了誰的時光？ 52MB
查看
俄海參崴港成中國“出海口”?海關總署回應 36MB
查看
布局新業態，210個項目“落子”青島曆史城區 46MB
查看
河北2022年外貿進出口總值5629億元 東盟為最大貿易夥伴 48MB
查看
手机扫码安装黄鹤楼崔颢
网友评论更多
1新城已无旧少年
軟件操作很簡單，功能也很實用，新手使用也完全沒有問題。
2:24 推荐
爷丶有爷的范°：軟件提供標準的申報表填寫，讓用戶可以快速錄製數據，推薦下載。 来自滨州市
峩只是壹位、爱妳的先森 ：黄鹤楼崔颢軟件專業性也很強，也很容易上手 来自临汾市
轻风拂面 回复 时光吹老了好少年 ：
1被记忆的高温
這款軟件真的太好了，我很是喜歡哦
16:16 推荐
断桥：用了很久的軟件，操作也很簡潔 来自徐州市
浅时光 ：黄鹤楼崔颢好多pdf的轉換器都是付費的，這個是免費的，不錯! 来自嘉峪关市
时光催老了少年の心 回复 一衹情書 ：根據考試大綱進行專業知識點拆解
1唯我独噂
總體來說非常不錯的，軟件功能非常齊全，辦公必備。
19:47 推荐
仰着头，倔强骄傲：個性換膚功能比較喜歡 来自荆门市
ヾ抽烟喝酒。只为戒掉你 ：黄鹤楼崔颢這是一款非常棒的軟件，很是實用哦 来自葫芦岛市
劳资就这么个范 回复 眼里是阴谋 ：挺不錯的軟件，從朋友那裏知道的，很容易上手使用
1⑨零后、不卑微
終身免費技術支持和免費升級。免費試用下載。
16:40 推荐
暗杀：在我用過的機械電子軟件裏，這個丫丫設備維修保養管理係統算是比較穩定和實用的了 来自赤峰市
一人独钓一江水 ：黄鹤楼崔颢操作很簡單，專業性很強 来自宁德市
劳资就这么个范 回复 我不爱任何人 ：360係統急救箱(原頑固木馬專殺大全)包括各種流行木馬的查殺工具
1高傲的存在着
操作簡單，非常實用哦
17:23 推荐
倾城恋：BSC Designer提供了基本的績效管理功能 来自广元市
丿水韵草 ：黄鹤楼崔颢《楓葉RMVB視頻格式轉換器》是一款功能強大、操作簡單的RM、RMVB視頻轉換工具。 来自汉中市
复制 回复 短暂的偏爱、 ：支持反安裝。支持組件驗證。
1猖狂°爷的资本
很好用哈哈，最喜歡這個佳佳HD高清視頻轉換器了，別的都不怎麽樣。。
9:14 推荐
c1）：烟味：瑞昱提升性能與穩定性，真的挺不錯的，需要的可以下載。 来自朔州市
ヾ 劳资爱的就是你 ：黄鹤楼崔颢支持無人值守、後台運行、自動關機功能，體驗人性化的操作。 来自德州市
柔情ゞ尒男人 回复 纪念 ：很好用，找到很多有意思的遊戲，很不錯。