為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
2.7 萬開發者貢獻 4.9 萬個助手應用,訊飛星火應用生態領先!
作者: 好男人都怕老婆 2024-04-30 22:29「框不住的月光」|侵塵文化 x 壹基金 用公益行動換回純真創造力
作者: 容我鄙视 2024-04-30 21:46讓有溫度的服務無“微”不至 中信銀行榮膺“2023年度數字化先鋒企業”
作者: 空巷新友 2024-04-30 21:4177MB
查看31MB
查看69MB
查看99MB
查看25MB
查看67MB
查看92MB
查看91MB
查看63MB
查看25MB
查看手机扫码安装杨绛
网友评论更多
1×别在 我面前出现ゝ
使用很方便,點一下就可以轉換完成了。
1:13 推荐
〆﹏尐爺⺌:剛安裝完,用了很好啦,謝謝。 来自盘锦市
诗緔ジ☆E哥 :杨绛這是一款相當不錯的軟件,界麵清晰,歡迎下載哦 来自襄樊市
绝城歌 回复 ◆没有你ヾ哥↗依旧潇洒づ :這麽好用,再也不用怕不會作圖了
1山河
用了很久的軟件,是一款值得推薦的軟件
9:16 推荐
你给的承诺:計劃 来自兰州市
神一般的男人 :杨绛支持聲音傳輸、支持畫質設置、屏幕截圖,重點還支持與遠程電腦同步剪貼板 来自娄底市
薄荷微光少年时C 回复 爷只爱她。 :是專業的淘寶輔助的工具
1爷的天空__云雾缭绕
軟件專業性很強,功能也較為實用。
3:40 推荐
上了膛的枪:自己製作動態壁紙,真的是超級喜歡了。 来自玉溪市
〆、°烟只是一种消遣 :杨绛自帶播放器,視頻播放很流暢,很好用,推薦下載。 来自攀枝花市
一衹情書 回复 你给的承诺 :特別好用的軟件,值得大家下載哦。
1夢醒念紅顏°
Loaris Trojan Remover是一款強大的可清除多達56萬種特洛伊木馬病毒的安全工具,值得大家下載試試看哦
18:35 推荐
无她无爱ヾ失她失心:還行吧,該有的功能都有,沒什麽遺漏的。 来自湖州市
不畏孤独。 :杨绛2010也應該被列入經典了吧。 来自邯郸市
爷、继续堕落 回复 威武霸气帅 :超級喜歡用四角號碼查詢器PC版的,可以幫我快速查找漢字