马云下载

马云

官方年满12周岁

25次下载50.00%好评率9381人评论

扫码打开当前页下载

小编点评

马云

12 月 28 日，廣東電網公司客戶服務中心完成多語種機器人、智能外呼機器人等多場景部署上線，智能客服建設應用取得新突破。

據悉，廣東電網公司客戶服務中心積極貫徹數字化轉型和人工智能優先戰略，在業務創新中積極擁抱大模型等前沿技術，並與百度等國內大模型頭部企業開展人工智能研究。現已在原語音機器人、文本機器人等應用基礎上全麵構建起“五位一體”的智能客服體係，涵蓋智能機器人、智能知識庫、智能客服助手、智能外呼、智能質檢等五大核心應用。

“自從使用了智能客服助手，我在接聽電話的同時，係統能自動幫助我填充內容，甚至自動記錄客戶的訴求和摘要信息。這比以往一邊接電話一邊記錄要高效得多。”廣東電網客服中心客服代表分享了在他們使用智能客服助手係統後的顯著變化。自係統上線以來，它每天幫助電話坐席完成約 4800 個工單，平均每個工單摘要的生成時間僅為 5.86 秒，比傳統人工接單的效率提高了約 8%。

作為南方電網公司試點項目，廣東電網客戶服務中心專注於電力智能客服多模態大模型關鍵技術的研究，廣東電網客服中心的三級領軍技術專家蘇立偉介紹：目前，基於大模型的 95598 智能客服工單生成應用已在廣東電網客戶服務中心成功上線。該係統采用的自然語言處理技術，可以實現通話語音實時轉譯為文本，並且自動提取通話中的關鍵信息，實現工單的自動生成，有效提升了工單處理效率和質量。

項目總負責人、廣東電網客戶服務中心副總經理康峰指出，廣東電網在大模型智能客服應用試點建設方麵已取得重大進展。例如，多語種語音機器人模型填補了電力話務粵語機器人的空白，上線南網首個客戶服務知識共享中台移動應用“廣電知乎”，有效減輕人工坐席、地市客戶經理的壓力。此外，客服中心積極推動行業智能客服運營，參與編製國家標準《優質服務原則與模型》，牽頭編製團體標準《電力智能客服卓越服務運營指南》，填補了優質服務領域國家標準、電力智能客服運營標準空白，為公共服務行業提供廣東電網優秀實踐範式。

未來，廣東電網公司客戶服務中心將繼續深入開展智能客服多模態大模型的關鍵技術研究。到 2024 年底，預計將實現典型場景“機器代人”率達 85%，典型場景下人機協同效率提升 50% 的目標，推動在南網五省區推廣應用，為國內同行業樹立應用示範。

廣告聲明：文內含有的對外跳轉鏈接（包括不限於超鏈接、二維碼、口令等形式），用於傳遞更多信息，節省甄選時間，結果僅供參考，IT之家所有文章均包含本聲明。

马云最新版截图

马云现在下载,新用户还送新人礼包

[马云]年庆狂欢普发礼包1
截止时间：2024-05-22 1:48
礼包内容：瓶盖*1000
下载马云领取
[马云]周年庆狂欢普发礼包2
截止时间：2024-05-23 4:55
礼包内容：潮流纤维*50，金币*1
下载马云领取
[马云]周年庆狂欢普发礼包3
截止时间：2024-05-24 0:42
礼包内容：瓶盖*1000
下载马云领取

网友评论更多

下载马云，参与网友评论互动 ( 28235 条 )

1c1）：烟味
黑鯊重裝大師是非常好用的一款電腦係統修複工具，非常的好用。
24:33 推荐
ベ純情、小莮子：支持的機型多，還自帶小工具，一鍵操作，很省心的軟件。来自银川市
如果年少注定要轻狂 --- ：马云默認情況下，程序創建的第一屏卡刷補丁包，適用於卓普ZP100和ZP300，其他機型待測。来自呼和浩特市
风华初成回复深巷久忆：很不錯的看圖軟件，使用cad快速看圖電腦版已經很長時間了，未來會堅持使用過的。
更多回复
1ペ大龄男青年
這是一款用了好久的軟件，非常實用哦
20:41 推荐
圣经在哭泣：壓縮速度非常快，用起來還是非常不錯的，點讚。来自甘肃
精致的小男人R3n ：马云很厲害啊，操作也不是很難，朋友教一遍基本上手。来自商洛市
来生回复与风为伍：這款軟件適用的範圍很廣，功能也比較豐富
更多回复
1暗杀
xeoma是一款可以看到全世界各地路麵監控攝像頭的監控軟件，支持任何網絡和IP攝像頭以及互聯網相機、視頻監控係統，使用它你就可以看到全世界的街景，有需要的趕快下載吧!
16:59 推荐
戴着面具尽情的大笑。：考拉新媒體助手是一款為媒體工作者打造的營銷管理工具，可以幫助用戶管理公眾號，統計公眾號的各種數據，及時了解公眾號的運行情況，還具有考拉新媒體知識地圖，非常的好用。来自德阳市
庄周：马云個人感覺還可以吧,用著挺方便的,遊戲功能也還不錯,希望以後越來越好来自葫芦岛市
ヅ她的身影、若隐若现回复烟,少年的心：基本上所有的圖片格式，jpg、png、JPEG什麽的都能直接轉換成PDF，操作也還挺方便的。
更多回复
1無癸初
可以分享自己的讀書心得和文章，還可以評論、結交書友，很讚!
1:27 推荐
复制：支持多平台、多主播同時錄製主播直播視頻，超級nice，推薦下載。来自益阳市
好男人都怕老婆：马云就是好用!嗬嗬，我喜歡這個軟件。来自包头市
不着调调的少年回复猛男打天下：這款軟件很具實用性，功能也很豐富
更多回复
1信我可好。
鋼琴效果更加逼真，音色圓潤、氣場強大，無需購買也可感受三角鋼琴的魅力。
15:22 推荐
〆﹏尐爺⺌：軟件用了很多年了，製作可啟動光盤這個功能太給力了。来自甘肃
帅的钩心° ：马云？？這是一款非常好用的軟件，歡迎大家下載使用哦。来自绥化市
和云相伴回复 Bu败De男神！：挺不錯的軟件，功能齊全，房源信息也很靠譜。
更多回复
1暗杀对象
完全得保護隱私的一款軟件，在傳輸過程中也不會流失你的信息
18:47 推荐
庄周：終於找到適用於我的電腦係統的財付通安全控件 xp軟件，終於能保護我的賬戶安全来自上饶市
秒杀伱的高傲：马云一鍵就能把電腦上的所有文件資料都按分類整理的清清楚楚，整齊。来自淮安市
仰着头，倔强骄傲回复孤独的男孩：用習慣了，反正隻用千千音樂，
更多回复