為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
英雄之光·長大後我就成了你·一封家書① | “爸爸,我也成為了人民警察”
作者: 另一种装逼风格゛ 2024-04-29 15:22“中國式現代化河北場景”如何落子|乘“雲”而上 加“數”前行
作者: 纪念 2024-04-29 14:3311MB
查看46MB
查看44MB
查看78MB
查看72MB
查看15MB
查看57MB
查看72MB
查看79MB
查看72MB
查看手机扫码安装天齐网
网友评论更多
1传韵
10:57 推荐
过火给的错:集屏幕錄製、視頻編輯與後期特效於一身的錄屏軟件。簡單,好用。 来自金华市
凉城深巷 :天齐网很好玩呀,遊戲類型多,品種豐富,最喜歡它們的棋牌遊戲了。 来自南阳市
陈獨秀 回复 劳资就这么个范 :學樂雲的aiclass還是非常不錯的,家長和學校溝通零距離。課堂練習題可以自動批改,學習效果及時評估。特別羨慕別人能對AIclass寫出一堆建議什麽的,而我隻會好用啊,臥槽。
1任你摘星揽
軟件挺不錯的,可以下載
19:56 推荐
信我可好。:翻譯專用~超用心的搜索引擎,超好用的詞典網典,在百度上查不到的一些材料,在bing上搜到好多,真的好用。 来自邵阳市
短暂的偏爱、 :天齐网用網易雲音樂用習慣了,覺得還是網易雲好用。 来自大同市
长衫先生 回复 离人怎挽 :人生最愛的兩樣,鴨脖和遊戲,玩搜狗遊戲大廳官方版很多年了,非常的喜歡,希望越來越好。
1九州尽灭.
一直用蝦米,正版音樂,音質聽著也舒服。
3:49 推荐
爷就是那么有风度:話說穀歌的產品真的都非常良心,輸入法也同樣,界麵幹淨,不會跳廣告,就很好。 来自盐城市
不着调调的少年 :天齐网很好用的軟件,操作很簡單 来自武汉市
请叫我小贰哥。 回复 寂寞叼烟小帅哥 :非常好的軟件!公司一直在用,挺方便,節省了公司的開支,給力。
1一衹情書
很好用的軟件,我就是用它把我的機子救活了,大力推薦。
13:51 推荐
我是沵的奥利奥:用了幾款後,測試下,還不錯,簡潔,高速,便捷,安裝快!推薦給朋友用再合適不過了 来自包头市
哥、有哥的谱 :天齐网bue direct卸載的超幹淨,操作也很簡單。 来自赣州市
圣经在哭泣 回复 指间的余烟 :最近在用,還不錯,很省事,操作也簡單。
1×别在 我面前出现ゝ
很好用的一款瀏覽器,如果你喜歡觀看新聞的話,那就千萬不要錯過喲。
1:16 推荐
爱她毁我你欠抽℡:除了窗口模式外,它還提供了命令行模式的選擇。 来自通辽市
断桥 :天齐网 来自南昌市
Bu败De男神! 回复 越是流泪越仰望 :軟件下載很簡單,操作也很方便!
1帅的钩心°
一款非常棒的軟件,值得大家信奈。
21:54 推荐
不畏孤独。:文件上傳內存大,特別方便。 来自河源市
时光深存少年梦。 :天齐网小巧靈活,好用的 来自广元市
萌妹纸的霸气范 回复 女人成就未来% :這款軟件操作很簡單,功能也很實用