會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
以創新 AI 技術重塑家庭清潔體驗 三星全新智能吸塵器係列即將亮相 CES 2024
作者: 嚣张霸气爹＿↘ 2024-05-17 18:43人科院報告：快手孕育催生 174 個新職業，創造 3621 萬就業機會
作者: 信我可好。 2024-05-17 17:27海信馬曉龍：堅持客戶本位、價值交付，是海信穿越經濟周期的硬核底色
作者: 烟草味的男孩 2024-05-17 16:09
中央淨水機十大排名品牌有哪些？這些品牌的優勢是什麽？ 56MB
查看
智慧賦能 防災減災背後的“科技與狠活” 61MB
查看
潮流藝術與科技性能的碰撞，塗裝款問界 M5 在廣州車展驚豔亮相！ 95MB
查看
2025年底前我國基本實現垃圾分類全覆蓋 54MB
查看
福建全國人大代表返閩 55MB
查看
【圖片新聞】鳴沙山下羅布麻花盛開 吸引眾多遊客前來賞花、遊玩 92MB
查看
聯想 ThinkVision 發布首款 2D / 3D 可切換裸眼 3D 顯示器 四大領先優勢凸顯 79MB
查看
第四屆大田美人茶開茶節即將在上海舉辦 92MB
查看張超音新書喜馬拉雅《山水人文的影像探尋》分享會舉辦 95MB
查看
簡牘“活”了！長沙這個項目榮獲2022年度“全國文博社教十佳案例” 57MB
查看
手机扫码安装北京联合大学
网友评论更多
1被记忆的高温
建立員工交流平台，減少運營成本
4:37 推荐
欠吻吗：真的是一款很好用的軟件，操作也很簡單。 来自绵阳市
煙メ点的寂寞 ：北京联合大学用了不會後悔的軟件，值得期待哦 来自包头市
Sun暖夏少年 回复 来生 ：軟件挺好的，趕緊下載吧
1ヾ 劳资爱的就是你
在這裏認識了我現女友~嘿嘿~這真是一個棒的平台!
17:24 推荐
倾城恋：這個工具真的是太好用啦，省了好多事。還不錯，開直播的時候不會手忙腳亂了。 来自聊城市
奇葩硬汉 ：北京联合大学這款軟件真的是太棒了。值得被使用 来自鄂州市
渡河已尽生 回复 老酒挽旧友 ：沒有感覺到不好，也沒有覺得很好，反正電腦上是習慣性的裝一個，清理電腦垃圾優化開機速度還是很好用的。
1深巷久忆
最近試試看這個，如果好用的話會向朋友推薦的。
5:46 推荐
爷、跪下唱征服℡：一款國外的軟件，功能很強大，也很豐富 来自云浮市
戴着面具尽情的大笑。 ：北京联合大学？？挺方便好用的，節約了很多時間。 来自济南市
瓜子脸の男生 回复 叼烟、驱赶愁绪 ：一直都是訊飛輸入法的忠實用戶，其語音輸入非常強大，很好用。
1疯一样的男子
特別好用的軟件
1:30 推荐
高端大气上档次：最低不過畫渣，不死總會成觸。努力成為大觸! 来自揭阳市
金钱打造资本 ：北京联合大学猜到估計不用了，畢竟迅雷X都出來，作為老版本的網頁迅雷不能使用意料之中。 来自武威市
高傲的存在着 回复 本尊独霸天下。 ：這真不錯，很好安裝，好用，全中文的
1〆、°烟只是一种消遣
快速整理桌麵圖標
13:15 推荐
风华初成：軟件體積小，功能強大，就是需要收費哈哈哈! 来自陇南市
ヅ她的身影、若隐若现 ：北京联合大学手感不錯，按鍵也靈敏，快捷鍵也挺人性化，真的很給力。 来自池州市
一衹情書 回复 ▁_О天眞帅爷 ：自動從雲端下載最新的驅動程序
1孤独的男孩
圖像更逼真了，玩起來更帶感。
14:49 推荐
越是流泪越仰望：用於台式機和平板電腦優化的豐富的webmail界麵 来自莆田市
陈獨秀 ：北京联合大学這個軟件很好用，傳輸視頻很快，66666666備份恢複功能蠻好用，之前手機崩了，裏麵的照片都沒有了，用這個全都恢複了。一般都用它管理iPhone數據，照片音樂什麽的都分類很清晰。沒毛病值得一用！ 来自泰安市
﹍Mr.少年 回复 我是沵的奥利奥 ：很好用的軟件，用了很久的軟件才過來推薦，真的是良心推薦