為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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网友评论更多
1▁_О天眞帅爷
很不錯的軟件,功能齊全,推薦下載。
2:11 推荐
Bu败De男神:縮放圖片大小,格式轉換 来自眉山市
℡谁懂男人 :杨紫五筆打字比拚音快很多,加上這款軟件更是如虎添翼。 来自莱芜市
你给的承诺 回复 悲徒 :這軟件挺好用的,值得大家下載。
1妳的愛需審核
很好用的軟件,操作簡單簡潔,使用也很方便
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丿若情花:n-Track Studio是一款跨平台軟件,支持WAV,MP3,WMA,OGG,FLAC,AIFF,CDA。SNG,SGW格式音頻。電VOB格式轉換器》是一個功能強大的VOB視頻格式轉換工具,值得被使用哦。 来自琼海市
不畏孤独。 :杨紫全麵支持各個版本Xbox遊戲機。 来自山东
哥、有哥的谱 回复 戒酒消愁 :這是一款非常好用的軟件,歡迎大家下載哦。
1少メ鈎吲爺ヾ
哈哈,玩單機遊戲開個變速齒輪真是太爽了!
0:10 推荐
倾城恋:終於找到中文版的了,感覺超級好用,操作也很簡單,安利一波。 来自黄山市
王者绝非偶然 :杨紫找遍了所有的桌麵便箋軟件,發現還是效能桌麵便箋最好用了,標簽背景簡潔,軟件功能豐富! 来自台州市
对感情很偏食 回复 ミ指尖的烟味残留 :有需要的朋友千萬不要錯過超易車輛管理係統單機版這款軟件哦!
1没了对象省了流量
朋友推薦我使用的,磁盤恢複功能真的很強大。
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九州尽灭.:??用著挺好的,必備軟件之一。 来自合川市
帅的不明显 :杨紫這款軟件真的很棒,很是喜歡哦 来自河池市
Bu败De男神! 回复 劳资就这么个范 :好用,做好員工工資的計算後,幾分鍾就完成了個人所得稅的申報工作。
1你只有一张厌倦的脸%
蝦米推薦音樂非常給力,音質也很好,希望以後越來越好
20:59 推荐
女人成就未来%: 来自广安市
上了膛的枪 :杨紫查看ip地址和硬件的基本信息 来自江西
孤独先生。 回复 你渲染我整个空城◇ :
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可以隨時隨地參與精彩直播,距離互動,身臨現場的直播體驗。
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指间的余烟:軟件操作比較簡單,功能也比較實用。 来自阜阳市
冷眼旁观装B狗 :杨紫特別好用的軟件 来自南通市
丿水韵草 回复 爷就是那么有风度 :很方便的一款軟件,不錯。