會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
俄媒：阿夫紮洛夫取代蘇羅維金成為俄羅斯空天軍新司令，他是誰？
作者: 风华初成 2024-04-27 23:45流暢性能實力攔不住 華為 nova 12 係列發布 售價 2999 元起
作者: 钻石一样闪耀的男人 2024-04-27 23:39亞太唯一！阿裏雲 4 度蟬聯 Gartner 全球雲數據庫領導者
作者: ╅霸气メ豪门╆ 2024-04-27 23:04超越行業 Pro！自研潮汐架構加持，Find X7 徹底釋放芯片性能
作者: 春宵假寐 2024-04-27 22:33
Check Point 推出 Horizon Playblocks，旨在消除安全孤島並阻止攻擊傳播 66MB
查看
喜迎亞運盛會 促進安全發展 92MB
查看
深圳交警坪山大隊開展交通安全宣傳活動 82MB
查看
“綠色”出彩 容聲冰箱榮獲“ESG 實踐創新獎” 47MB
查看
訂單增長 外貿企業預期持續改善 13MB
查看
多顆衛星緊急對災區進行衛星成像 78MB
查看
《時代周刊》揭曉“2023 年度最佳發明” 三星 Galaxy Z Flip5 實力上榜 55MB
查看
外網訪問內網搭建教程什麽？哪個軟件比較好用？ 17MB
查看
深圳交警坪山大隊開展暑期交通安全進社區活動 69MB
查看
深中通道沉管隧道首個非標準管節完成實體浮運演練 95MB
查看
行業唯一！工信部 4 分鍾微視頻點讚海信激光電視 61MB
查看
“知乎 2023”年度盤點正式開啟，在乎每個人的這一年 74MB
查看
俄大批轟炸機升空，烏全國拉響防空警報 33MB
查看
凡人微光丨一手好字 52MB
查看
以色列出新政為長期戰鬥做準備？ 63MB
查看
手机扫码安装山的笔顺
网友评论更多
1限量版☆男孩
還不錯，用著還是可以的。
10:22 推荐
倍儿坚强：人生最愛的兩樣，鴨脖和遊戲，玩搜狗遊戲大廳官方版很多年了，非常的喜歡，希望越來越好。 来自宝鸡市
低调的鸭丫 ：山的笔顺操作簡單簡潔 来自萍乡市
闭上右瞳冷漠的温柔っ 回复 胡子先生 ：增強視頻質量、調整和規範音量、在合並前修剪、合並、裁剪和旋轉文件等。
1疯一般的男子
已經下載安裝成功了,這種國產軟件大多都挺很好用的
13:56 推荐
新城已无旧少年：這個是我比較經常推薦給我朋友用的一款軟件，房產中介福音軟件。 来自防城港市
来生 ：山的笔顺可以多個點之間往返恢複的功能很實用。 来自绍兴市
爷丶有爷的范° 回复 耍酷是爷的资本 ：可以派出在同一時間內，新增檔案，通過簡單的拖放或由進口從folder.in任何情況下。
1遥望不属于我的温柔
神仙軟件，神仙功能。
11:10 推荐
此刻↘想起谁：Dupscout是一個方便的工具，由於其良好的設計和圖形界麵使用起來非常容易，可用於消除您的目錄重複的文件 来自焦作市
乖,宝贝儿 ：山的笔顺這款軟件比較簡單，專業性也比較強。 来自青岛市
庄周 回复 陪你洗澡 ：這麽好用的一款係統修複工具我才找到，超級喜歡Microsoft Fix it的。
1南下。
獨家升級到第五代“高保真”語音內核，發音流暢、自然，替代真人
16:42 推荐
〆霸气开爷°：不會拚音，隻能五筆咯，很好用。 来自永川市
谎言干掉了誓言 ：山的笔顺支持添加多條自定義文本，並附上標簽，超級好用。 来自沈阳市
¼de坏男人 回复 凉城深巷 ：這是一款非常實用的軟件，歡迎大家下載哦。
1＂哥的悲伤#倪看不到
360CAD病毒專殺工具專治這一種病毒，專項專治感覺用起來和其他殺毒軟件相比比較專業。
7:30 推荐
时光滥好人：？？挺好用的一款聊天軟件？？能夠與好友免費通話，還不錯。 来自南阳市
㈠赖P先生 ：山的笔顺可以說非常不錯了，wps有多人協同，PDF編輯這兩大功能必將成為OA辦公的標配。 来自阜新市
薄荷微光少年时C 回复 时光催老了少年の心 ：功能很多，還在慢慢發掘中