為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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网友评论更多
1丿水韵草
大家都很喜歡這款軟件,值得使用哦
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何必讨好:當年第一次用這款軟件的時候,完全被驚豔到了好吧,360難得的良心產品!!! 来自晋中市
倍儿坚强 :1g流量等于多少mb轉換速度真的超級快,轉換的視頻質量也很高,超級讚。 来自白山市
爱睡觉的小飞哥 回复 無癸初 :微信是現在電腦裏最吃硬盤的軟件。程序是可以裝C盤,但是裝好後一定要到微信設置——文件管理,把默認的文件保存位置(C盤)改到別的盤,才不會導致使用一段時間後係統變卡,尤其是固態硬盤(讀寫機製和機械盤不一樣)!
1不乱于心不畏将来
微信多開功能太好用了,省時省力。
13:56 推荐
大雨还在下吗:軟件不錯,值得下載 来自鹤壁市
劳资一上线,全球都停电 :1g流量等于多少mb非常好的一款軟件,種類豐富,動漫類型啊,我都很喜歡,很高清,圖片很漂亮 来自湖南
如此 回复 爷:狠耀眼 :很有趣的一款軟件,在線給自己設計發型,有意思。
1不等式de高姿态
界麵挺簡單的,功能都列在上方的欄目裏,想要什麽直接點擊鼠標就可以了,省時省力,很好用。
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姐的霸气归属:主要真的很方便,很多業務都可以解決,安全性也非常高,推薦下載。 来自永州市
☆帅气男孩☆ :1g流量等于多少mb學習資料一鍵分享班級圈,方便學生課前預習、課後複習,很方便。 来自鄂尔多斯市
〆我呼吸着你的呼吸 回复 _神1.樣的男人╮霸气十足 :效能備忘錄是一款美觀易用、功能強大的備忘錄和筆記本軟件
1爷丶有爷的范°
音樂資源真的好豐富啊,還能免費下載無損音樂和MV播放,很讚。
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哥惜爱,却被伤!:windows 8 codecs不包含播放器,也不會改變你的文件關聯屬性 来自杭州市
〆霸气开爷° :1g流量等于多少mb太喜歡這款軟件了,超級好用,推薦給朋友使用的,也說很好用! 来自怀化市
另一种装逼风格゛ 回复 和云相伴 :成功在雲空間中找回幾年前的文檔後,我都習慣備份去雲端了。無需下載、永久保存、隨時共享、省U盤,別提多爽了。
1﹍Mr.少年
這是一款很好用的軟件,值得大家下載。
10:25 推荐
放学别跑!:國產良心軟件,開機快,支持一下。 来自咸宁市
不等式de高姿态 :1g流量等于多少mb這款軟件使用起來很順手,大家趕快下載吧。 来自万宁市
钻石一样闪耀的男人 回复 别把现在当未来 :用了很久的軟件,值得推薦的軟件