會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
限時感恩回饋！參加 ToDesk 遠程控製元旦活動，領取您的開年福利！
作者: 懒得动心 2024-05-18 07:52花椒直播、天天吉曆、超級手電筒、大姨媽 App 被網信辦約談
作者: 青涯 2024-05-18 06:56
深圳市商務局局長張非夢：千方百計擴內需促消費 不斷開創對外開放新格局 26MB
查看
數字衛浴 智領全球 23MB
查看
國際旅行如何撿漏買到便宜機票，記者梳理幫你解答 88MB
查看
36個！浙江共同富裕示範區第三批試點名單公布 62MB
查看
晉江市人民法院入駐鞋博會設立知識產權保護工作站 87MB
查看
孤獨成美國“流行病”，危害不亞於每天吸煙15根 38MB
查看
歸僑“資本老將”：把人民幣“帶出去”推動了上海國際金融中心建設 54MB
查看
中影董事長稱肖戰出演郭靖有經過考量 64MB
查看
日宣稱“監視”兩艘中國艦艇過宮古海峽，中方曾要求日停止幹擾活動 31MB
查看
孤獨成美國“流行病”，危害不亞於每天吸煙15根 89MB
查看
手机扫码安装排骨怎么做才好吃呢
网友评论更多
1不着调调的少年
不錯，很好用的,沒有想到autocad 2014的圖都能打開。
6:40 推荐
坎坷.：0 簡單直觀的數據分析，實時掌控經營狀態 。 来自万宁市
萌妹纸的霸气范 ：排骨怎么做才好吃呢超級好用的一款轉換器，很簡單。 来自资阳市
如此 回复 ▁_О天眞帅爷 ：這是一款非常好的軟件很是喜歡
1别把现在当未来
對學習很有幫助，課程很豐富，成績提高很快。
21:59 推荐
凉城深巷：使用還不錯，支持 来自洛阳市
悲徒 ：排骨怎么做才好吃呢簡單方便的電子黑板操作，支持老師在線標注、本地保存錄音、聊天資料上傳等，讓你學的更輕鬆。 来自三明市
钻石一样闪耀的男人 回复 金钱打造资本 ：界麵很粉嫩，少女心十足
1嚣张霸气爹＿↘
頁麵簡潔，操作簡單也沒有廣告
22:15 推荐
春宵假寐：用著很方便，操作也很簡單，值得下載。 来自韶关市
◆没有你ヾ哥↗依旧潇洒づ ：排骨怎么做才好吃呢115瀏覽器我已經安裝了，用起來感覺不錯，感謝分享! 来自阜阳市
勿挽离人 回复 爺丶独手毁天下 ：Mp3tag超級棒!點一億個讚
1挑剔旳男人够资本
軟件挺好用的，值得大家下載
8:48 推荐
萌妹纸的霸气范：一款非常好的磁盤磁盤垃圾清理工具，功能非常強大。 来自渭南市
へ戴草帽の王子 ：排骨怎么做才好吃呢設備的無線WiFi信號能覆蓋也挺廣的，輻射小，更綠色、更健康。 来自淮北市
好男人都怕老婆 回复 傷感シ男子 ：網友平時喜歡剪輯一些音樂當鈴聲，剪輯起來也很方便，平時喜歡剪輯音樂的推薦入手哦!
1性别男，爱好女
界麵直觀，運行後即可顯示GPU核心，以及運行頻率、帶寬等
18:51 推荐
固执旳大男亽°：相當好用的編譯軟件，一直都在用，很適合初學者。 来自长沙市
魍生 ：排骨怎么做才好吃呢我平時使用的模擬器就是這一款，用了這麽久覺得各方麵都很好。 来自湖北
潇洒↘过头ぃ 回复 遥望不属于我的温柔 ：軟件挺好，抓緊時間下載吧!
1傷感シ男子
以大大增強Tablacus Explorer的功能
16:23 推荐
新城已无旧少年：可以查看電子現貨鋼材漲跌、現價、買入賣出圖表，操作簡單方便。 来自湛江市
假正经先生. ：排骨怎么做才好吃呢這款軟件使用範圍挺廣泛的，也比較好用 来自青岛市
沦落少年终为王 回复 戒酒消愁 ：第一次用模擬器玩遊戲，體驗感級讚，超nice!