會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1挑剔旳男人够资本
多圖拚貼功能超好用，大愛呀，可以把同學們的照片合在一起咯，hoho，真酷！
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不着调调的少年 ：蛋仔一直都在用金山詞霸，很全，雖然大段大段翻譯的時候很有問題，但對於學習英語來說已經非常好了。 来自新余市
潇洒↘过头ぃ 回复 大雨还在下吗 ：能夠讓你了解用戶在電腦上的一舉一動
1上了膛的枪
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×别在 我面前出现ゝ ：蛋仔這款軟件真的太棒了，值得使用哦 来自开封市
爷就是那么有风度 回复 倾城恋 ：好用，作為LOL的一名玩家，力推一下，工具嘛，肯定必不可少。
1容我鄙视
利用它你隻需幾步就可以得到完整的PHP代碼
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大雨还在下吗：最愛的就是可以聽到很多素人在唱歌發歌，所以我覺得還是比較好的 来自泉州市
对不起，你没有访问权 ：蛋仔管理windows啟動程序，卸載軟件，安全刪除文件，查找空目錄等。 来自淮北市
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1及时行乐
軟件操作很簡單，也很具專業性。
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少メ鈎吲爺ヾ：確實好用。 来自盐城市
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欠吻吗 回复 你拿什么资本跟我傲 ：特別喜歡用的一款遊戲平台，開黑很流暢。
1如此
用了很久的軟件，簡單簡潔的軟件
11:41 推荐
大雨还在下吗：建立的熱點網絡很穩定，不會出現網絡波動的情況。 来自益阳市
爷只爱她。 ：蛋仔支持小Q桌麵，良心軟件，特別方便， 来自常德市
和云相伴 回复 曖__昧〆圥玍 ：關鍵字監控批網站出現含關鍵字的資訊信息時報警，不重複報警