會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
【數字金融 福州樣板】中國銀行福州市分行：賦能“數字福州”建設 為實體經濟發展注入金融動能
作者: Bu败De男神！ 2024-04-30 01:04滿幀戰神 強悍芯生：倒計時 2 天，榮耀 X50 GT 即將硬核登場
作者: 帅到自然醒 2024-04-30 00:022023 年全國電影票房破 549 億，ALPD 激光放映迎爆發季
作者: 爷输过，但没服过 2024-04-29 23:17
手机扫码安装迪迦奥特曼
网友评论更多
1゜我的高傲，尔等岂懂
很好用的軟件，裝了個Linux學習，真是太棒了。
14:19 推荐
戒躁：結合網上教程，輕鬆學會。 来自晋中市
洒脱 ：迪迦奥特曼界麵簡潔，操作簡單，很不錯的軟件很好用的一款軟件，支持 来自五指山市
王者绝非偶然 回复 猛男打天下 ：你可以指定程序的語言，將它的簡稱添加到命令行，例如 "LogoBuilder en-US"。
1九州尽灭.
一鍵掃描，快速、全麵地診斷係統安全狀況和健康程度，並進行精準修複。
15:42 推荐
挑剔旳男人够资本：功能強大，十分強大 来自山东
阴间 ：迪迦奥特曼很實用的一款客戶管理軟件，非常不錯。 来自吉林市
酒治不愈 回复 任性的余味。 ：謝謝小編，這麽細心，這下再也不怕看不懂了
1上了膛的枪
功能全麵的軟件，值得實用。
3:31 推荐
倍儿坚强：這是一款非常好的軟件，很是喜歡哦 来自绥化市
℡不拽〤怎么做你男人ㄜ ：迪迦奥特曼cloudsee電腦版確實挺好用的，非常喜歡。 来自广州市
不等式de高姿态 回复 九州尽灭. ：我電腦有病毒了，電腦裏的東西都沒了，恢複精靈就能找回來，很好用！數據恢複精靈太好用了，用別的數據恢複軟件沒有找到。