會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1对感情很偏食
用起來很簡單，操作也很方便
17:44 推荐
绝城歌：非常不錯，功能也很齊全，安利起來。 来自盐城市
不畏孤独。 ：黎亮軟件使用挺簡便的，值得下載。 来自阜新市
仰着头，倔强骄傲 回复 ℡中國式、美男 ：就像平時編輯 Word 文檔一樣簡單方便
1久孤的王
SeaDrive是Seafile同步軟件的掛載盤客戶端，太好用了
20:30 推荐
煙メ点的寂寞：NoteZilla是一款快速、靈活以及優雅的windows記事軟件。 来自丽水市
＂哥的悲伤#倪看不到 ：黎亮易用的收據核銷對賬模塊，可以做到及時核銷、及時對賬，超級方便。 来自双鸭山市
夢醒念紅顏° 回复 离人怎挽 ：還行，軟件界麵簡簡單單，功能也比較實在，總體好評。
1别愛
下載了這款強大的硬盤文件搜索工具，你就不需要自己找文件了，隻要點一點，文件輕鬆找到！
11:56 推荐
悲伤、请走开：隻要使用NetSetMan，就可以讓我們省去了許多時間，以及繁雜的網絡設置步驟。 来自佳木斯市
不二臣. ：黎亮軟件操作很簡單，很好用。 来自崇左市
跟着爺，横着走 ζ. 回复 八巷 ：按照教程終於上傳好視屏啦，慢慢成就感。
1左手淡淡烟草香
轉換效果還是不錯的，支持的格式也蠻多，轉換快，省了我很多時間。
7:52 推荐
闭上右瞳冷漠的温柔っ：真的吧那些煩人的軟件給卸載了，太棒了。 来自佳木斯市
μ爷′走遍天下 ：黎亮平時看看CF攻略，論壇上交流下可以學不少東西的！ 来自抚顺市
何必讨好 回复 c1）：烟味 ：這是用過做好的軟件，操作簡單，非常實用
1那年那季那少年
界麵清晰，播放流暢，欄目也很容易找到，這樣我就可以盡情的聽我們家謙謙的歌啦，哈哈哈哈!
18:28 推荐
曖__昧〆圥玍： 来自烟台市
与风为伍 ：黎亮一款用了不會後悔的軟件，真是喜歡哦 来自朔州市
庄周 回复 诗緔ジ☆E哥 ：很實用的一款地圖下載器，不錯，讚一個。
1闻人诺
還實用，裏麵得模擬也很好良心軟件
22:56 推荐
看透你的单纯：瑞昱提升性能與穩定性，真的挺不錯的，需要的可以下載。 来自德阳市
那妞，已格式化 ：黎亮這款軟件下載挺方便的，還不錯，操作也很簡單。 来自临汾市
丿水韵草 回复 ℡中國式、美男 ：簡直是神應用，給佳佳ASF格式轉換器讚一個，會一直支持下去的。