會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
303 名主播被關閉收禮物權限，抖音直播新版“健康分”處罰生效
作者: _____果冻先森 2024-05-01 23:15
廣西優質稻育種保持全國領先 5個秈稻品種獲國家金獎 22MB
查看
市城管和綜合執法局分類中心組織調研龍崗區垃圾分類工作 88MB
查看
四川甘孜州瀘定縣發生4.5級地震 53MB
查看
深圳市住房保障署關於合正置地大廈人才住房配租結果的通告 37MB
查看
市泥頭車整治辦關於調整砂石運輸管理有關要求的通知 79MB
查看
三星宣布 Galaxy Z Flip5 84MB
查看
【高質量發展調研行】上海“一網通辦”：做好政務便捷服務“大文章” 97MB
查看
中華網娛樂與《消失的她》推出搶票活動 85MB
查看
提信心、促消費 山西19部門聯合印發2023消費提振年行動計劃 23MB
查看
前海管理局2021年4月份人才住房退出信息一覽表 54MB
查看
手机扫码安装深圳地铁线路图
网友评论更多
1Sun暖夏少年
小巧實用，界麵簡單又方便
13:47 推荐
不畏孤独。：做生意上千牛!提供店鋪全麵的數據，實時更新店鋪交易，店鋪運營一目了然。 来自山西
〆﹏尐爺⺌ ：深圳地铁线路图軟件不用安裝，雙擊直接進入，下麵有個工具使用教程，時視屏教程，可以跟著視屏步驟來。 来自安顺市
叼烟、驱赶愁绪 回复 渡河已尽生 ：遊戲資源很豐富，不過基本都是網頁遊戲端，喜歡網遊的小朋友推薦下載。
1一衹情書
還是挺不錯的漫畫軟件，業界良心。
7:16 推荐
闻人诺：這款軟件應該是曆史比較長的，但是一直用感覺很實用。 来自四平市
爱她毁我你欠抽℡ ：深圳地铁线路图壓縮速度挺快的，我感覺很好用。 来自漳州市
ペ大龄男青年 回复 不明关系 ：對於程序初學者來說是可以當作一個入門軟件上手的，難度適中。
1爷丶有爷的范°
彈幕 不知怎麽設置。有人教一下嗎?
3:15 推荐
罩不住的小帅气gg°：玩仙劍還可以，找半天破解版還不如付個小錢，反正是偶爾玩一玩。 来自安阳市
潮男风向标 ：深圳地铁线路图都不用粘貼複製的，製作功能很強大。 来自来宾市
爷不是你能想象的 回复 薄荷微光少年时 ：好多遊戲!都有點玩不過來了，很不錯，推薦。
1不着调调的少年
可以多個點之間往返恢複的功能很實用。
15:38 推荐
凉城深巷：挺不錯，用了很多款這種學習軟件，鴻合i學真的很不錯。 来自定西市
晚街拾梦 ：深圳地铁线路图安裝很快，馬上就能用了 来自永川市
请叫我小贰哥。 回复 薄荷少年微微凉° ：騰訊視頻的視頻資源是這麽多平台裏算多的了，還能看一些比較老的片子，清晰度也好，這點還是挺棒的！
1称霸酷比
車載必備，很好，用著特別方便。
3:41 推荐
低调的鸭丫：一款非常不錯的軟件，很是喜歡哦。 来自山西
不高不帅也不富 ：深圳地铁线路图新星MKV視頻格式轉換器是一款功能強大、操作簡單的MKV高清視頻格式轉換工具 来自晋中市
㈠赖P先生 回复 请叫我小贰哥。 ：YY也叫歪歪哦，大神玩家都在用的連麥開黑上分吃雞神器。