本地纯净下载
纯净官方版晋江文学城日前,由騰訊企業微信與《哈佛商業評論》聯合舉辦的2023年度首屆實幹企業家峰會消費專場在上海召開。中信銀行作為金融領域企業微信數字化發展標杆企業受邀參會,與眾多知名消費品牌共同開啟企業微信數字化發展的盛典。
會上,中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力,在眾多銀行同業中脫穎而出,榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎,是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量,打造“有溫度”的服務
近年來,隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級,金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手,作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作,共同探索企業微信在金融行業的應用,並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務,極大解決了客戶痛點。
此後,中信銀行依托全渠道協同能力,不斷做大企業微信私域流量池,2023年下半年企業微信好友量突破千萬,成為客戶經營首選戰略渠道。同時,中信銀行不斷豐富企業微信產品功能,升級迭代企業微信數字化服務能力,堅持以客戶體驗為中心,打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道, 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則,為客戶提供“有溫度”的關懷服務,隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理,為客戶提供極致體驗,企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日,企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢,已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道,極大提升了客戶辦理業務的效率,幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道,做好“數字金融”大文章
當下,在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下,數字金融正在顛覆傳統金融形態,推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設,探索如何發掘企業微信的特色與優勢,為客戶提供及時、主動、個性化的服務,打造“有溫度”的服務體驗,與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出,“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量,未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章,聚焦客戶需求完善企業微信平台建設,不斷提升數字化能力,為客戶提供一站式管家服務;同時,企業微信將作為全渠道協同的“連接器”,連接其他渠道如手機銀行APP,形成閉環,讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
晋江文学城,转换快,而且不会改变原文件排版,转换成功率高。
34.8MB/2024-05-14 08:16
直接下载7.72MB/2024-05-14 08:08
直接下载3.39MB/2024-05-14 07:39
直接下载27.62MB/2024-05-14 07:08
直接下载384.97MB/2024-05-14 07:04
直接下载297.73MB/2024-05-14 06:06
直接下载2.18MB/2024-05-14 05:54
直接下载3.5MB/2024-05-14 05:46
直接下载2.2 MB/2024-05-14
直接下载335.6 MB/2024-05-14
直接下载8.6 MB/2024-05-14
直接下载7.3 MB/2024-05-14
直接下载561.81 MB/2024-05-14
直接下载5.46 MB/2024-05-14
直接下载3.32 MB/2024-05-14
直接下载8.5 MB/2024-05-14
直接下载178.8 MB/2024-05-14
直接下载37.61 MB/2024-05-14
直接下载5.67 MB/2024-05-14
直接下载743.52 MB/2024-05-14
直接下载28.85 MB/2024-05-14
直接下载456.75 MB/2024-05-14
直接下载759.66MB|查看
591.97MB|查看
葛益平到市民中心開展調研 助推三個“一號工程”落實見效 991MB|2024-05-14 08:23
首屆全國生態日:QQ 音樂用 AI 黑科技助力生態保護! 91MB|2024-05-14 07:46
撬動消費新增量 轉轉與抖音電商攜手推出 3C 產品“以舊換新”服務 4MB|2024-05-14 07:45
為老人義診 924MB|2024-05-14 07:13
“找到答案了!”社區治理怎麽做?這節課實在又接地氣,好評滿滿! 49MB|2024-05-14 07:01
新時代中國調研行·黃河篇丨逛逛這條老街,看黃河口非遺帶來發展新機遇 167MB|2024-05-14 06:16
“瀏陽出品”上線騰訊視頻 焦清源接受專訪 9MB|2024-05-14 06:16
委員議事廳邀您一同在線熱聊深圳垃圾分類那些事兒 39MB|2024-05-14 06:15
直播預告 356MB|2024-05-14 06:15
到手價 999 元!COLORFIRE B760M 516MB|2024-05-14 05:45