會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
大單采購、代辦證件、幫辦入學……蘭州安寧公安連破3起大額詐騙案
作者: Bu败De男神！ 2024-05-07 23:38
使命完成！天舟五號貨運飛船撤離全過程 14MB
查看
保持戰鬥力靠拔火罐 美軍也用上東方神秘力量了？ 56MB
查看
第33屆青島國際啤酒節將於7月14日至8月6日舉辦 63MB
查看
“中新·申見”前沿圓桌訪談聚焦數字科技引領高質量發展 57MB
查看
中國國足主場7 36MB
查看
蕭山16名房東被行政拘留！因為他們做錯了這件事…… 45MB
查看
超級快充、超能續航，華為暢享 60 Pro 全新發布 73MB
查看
設計如何賦能生活？“城市家具”為市民提供“社交連接” 33MB
查看
第37期“城市+”公開課：跟柳肅教授一起“邂逅”古城長沙 53MB
查看
崇尚創新、尊重人才，立訊精密加快實現高水平科技自立自強 45MB
查看
手机扫码安装凯美瑞
网友评论更多
1挑剔旳男人够资本
很多朋友推薦使用的一款軟件，值得推薦
6:48 推荐
另一种装逼风格゛： 来自山东
猜不透的男人 ：凯美瑞設置前台運行的進程始終優先，但官方貌似不推薦這麽做 来自赤峰市
゜我的高傲，尔等岂懂 回复 眼里是阴谋 ：上課特別的開心，一起嬉戲打鬧中學習英語也是他們的一大特色吧。感覺老師非常的專業，簡單的問題也都會非常耐心認真的講解。
1冷眼旁观装B狗
這款軟件可以省事很多，良心推薦
19:26 推荐
传韵：同時支持對圖片進行編輯操作 来自济南市
及時行樂. ：凯美瑞這塊你軟件是朋友推薦的，挺好用的。 来自南阳市
倾城恋 回复 受尽 ：這款軟件用起來不錯，會一直支持
1℡谁懂男人
這款播放器還是不錯的，體積小，使用清晰。
2:29 推荐
胡子先生：搜狗不管是拚音輸入還是五筆輸入，都非常好用。 来自邯郸市
没了对象省了流量 ：凯美瑞很好用啊，可以在線傳文件，很方便。 来自玉林市
时光滥好人 回复 峩只是壹位、爱妳的先森 ：結構清晰的狀態欄，隨時查看 EXIF，使用起來超方便。
1断桥
可以通過它方便找到誌同道合的朋友，並隨時與好友聯絡感情
4:48 推荐
嚣张霸气爹＿↘：換裝小遊戲我的少女心啊，簡直2333，不可描述! 来自泰安市
复制 ：凯美瑞猜到估計不用了，畢竟迅雷X都出來，作為老版本的網頁迅雷不能使用意料之中。 来自贵港市
◆没有你ヾ哥↗依旧潇洒づ 回复 安静的复苏 ：很好用的一款軟件，頁麵簡單大氣，點讚。