會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
中國移動 APP 啟動鴻蒙原生應用開發，鴻蒙生態迎來通信領域民生應用
作者: 沦落少年终为王 2024-04-29 12:06全球連線｜“理解從傾聽開始”：美國歌劇演員與她的中國“知音”
作者: 劳资就这么个范 2024-04-29 09:54
月內79家北交所公司獲機構調研 轉板意向成關注重點 31MB
查看
蔚來行政旗艦轎車 ET9 采用全域 900V 高壓架構，充電峰值功率 600 kW 35MB
查看
上市公司密集宣布終止減持計劃 83MB
查看
美軍進駐芬蘭，動靜有多大？ 32MB
查看
甘肅省公布2023年優秀省級技術創新平台名單 33MB
查看
總台探訪丨民宅被炸 加沙民眾無家可歸 44MB
查看
勇立潮頭再揚帆 40 年容聲用硬實力引領“鮮”活未來 94MB
查看
瞄準 AI PC 未來，英特爾人工智能創新應用大賽等你來戰！ 92MB
查看
青島各部門以雪為令迅速行動，全力保障群眾生產生活和出行安全 56MB
查看
蔚來行政旗艦轎車 ET9 采用全域 900V 高壓架構，充電峰值功率 600 kW 37MB
查看
手机扫码安装第三方权威检测机构
网友评论更多
1山河星汉
電腦下載遊戲中毒了，然後使用小白一鍵重裝軟件，挺好的，真的適合我這種新手裝機。
1:38 推荐
爱睡觉的小飞哥：這款軟件挺好用的，下載很方便。 来自贵港市
倍儿坚强 ：第三方权威检测机构還不錯，房源信息很多，很好的軟件。 来自巴彦淖尔市
迷离 回复 我给的约定 ：是一款功能強大、操作簡單的MPMPEG-4視頻格式轉換工具
1爺就是王の吾等跪下
這個產品，強烈建議獨立，不要整合到衛士裏麵，作為用戶獨立的備份文件的工具。
24:43 推荐
温存你的温柔°：好桑心，用了其它的視頻轉換軟件後，回過頭發現還是這個佳佳MP4格式轉換器最適合我了。 来自威海市
圣经在哭泣 ：第三方权威检测机构不能對這個目錄之外的資料進行加密 来自万宁市
俺小时候可酷了 回复 _____果冻先森 ：很好用的軟件，操作也容易，不錯。
1你还未来我怎敢老°
海量資源庫，還有最新遊戲資訊，還在等什麽，下載。
0:13 推荐
哥、有哥的谱：支持將將RM，RMVB，AVI，MPEG，WMV，MP4，3GP,ASF，MOV，MKV 視頻格式轉換為標準的FLV視頻格式。 来自大庆市
爷不死ゞ你都是孙子 ：第三方权威检测机构 来自佳木斯市
及时行乐 回复 如此 ：終於可以把美美的手機照片製作成證件照了。
1我是沵的奥利奥
聽說快盤已經停止運營了，明明很好用，說沒就沒。
12:35 推荐
迷离：門店管家首個客戶端可免費試用一個月，試用期間新增客戶端視為結束首個客戶端的試用時間。 来自南通市
╅霸气メ豪门╆ ：第三方权威检测机构一款超級好用的軟件。 来自宜春市
别把现在当未来 回复 ミ指尖的烟味残留 ：超級讚，人設也是非常有特色，劇情也很有意思，推薦一下。
1本尊独霸天下。
這款軟件很好用,也很輕巧
23:52 推荐
戒躁：這款軟件很具專業性，使用範圍也挺廣泛的 来自呼和浩特市
煙メ点的寂寞 ：第三方权威检测机构？？很好用的軟件，很值得推薦 来自资阳市
伙计你别拽 回复 纪念 ：輕巧的瀏覽器，良心推薦
1收回你的温存
智能又簡單，一鍵鏈接，方便快捷。
10:19 推荐
ベ純情、小莮子：這款軟件真的特別好用，值得大家使用哦。 来自长沙市
魍生 ：第三方权威检测机构輕鬆轉換各種AVCHD，MTS，M2TS，TRP，TP，TS，MOD，TOD為流行的AVI，WMV，DV，MOV，FLV，MKV，MPG/MPEG，VOB，SWF，3GP，MP4等視頻格式。 来自临汾市
陈獨秀 回复 闹市老友 ：這一款軟件的定位本就是，工作跟學習，相對這二樣來說，做的是非常不錯的，裏麵辦公軟件都支持一個共享的功能，很好的整合了數據。還有釘釘直播，這一塊也是做的不錯，不管是從操作程度以及界麵顯示都符合工作的要求，還有打卡功能，這個也是很好的，也支持多家企業進行替換，還有一個很好的功能點就是，打電話的操作，可以不需要在通過公司內部的管理係統查找，直接能在釘釘直接進行打電話的操作。