會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
多設備協同、全場景推送，航旅縱橫完成鴻蒙原生應用核心版本開發
作者: 青涯 2024-04-29 21:51蕭山區第一人民醫院在首屆浙江省青年結直腸外科醫師技能大賽中斬獲佳績
作者: 淡年华 2024-04-29 21:42網易易盾入選嘶吼 2023 中國網絡安全產業勢能榜，為互聯網安全賦能
作者: 挑剔旳男人够资本 2024-04-29 21:39華為出境地圖 Petal Maps 重大更新，攜程筆記上線！
作者: 不着调调的少年 2024-04-29 19:43
有一種底氣叫“超預期” 44MB
查看
貪2300萬！她直接把自己收款碼貼窗口了 21MB
查看
HDMI 你了解多少? 它在不同應用場景中都不容小覷 67MB
查看
共享冬奧成果 續寫精彩華章 ——寫在北京冬奧會開幕一周年之際 39MB
查看
寧德金蛇頭：紙傘匯聚 電影聯播 57MB
查看
隔周雙休製是怎麽回事？ 46MB
查看
“通知：每周三帶薪休假！” 33MB
查看
TCL 華星亮相 UDC2023 潮電展，“屏”創新科技營造美好生活 72MB
查看
嚴陣以待做好防禦工作 19MB
查看
商務部鄭重聲明：與我無關 14MB
查看
手机扫码安装沈阳航空航天大学
网友评论更多
1时光滥好人
好好，太好了沒有插件捆綁!好啊(*^◎^*)
13:47 推荐
传韵：Kodi(原XBMC)是Win10平台上的一款媒體中心軟件，鑒於Win10正式版已經不含Windows Media Centre媒體中心應用，這款媒體中心軟件可以為喜歡該功能的用戶繼續提供類似服務。 来自龙岩市
罩不住的小帅气gg° ：沈阳航空航天大学很好用誒，真的很實用 来自南昌市
信我可好。 回复 你拿什么资本跟我傲 ：用P2P種子搜索器看視頻真的不要太好，沒有廣告，畫質也很流暢清晰。
1圣经在哭泣
10:40 推荐
Bu败De男神！：專業書對我而言簡直就是天書，還是看直播比較靠譜。 来自哈尔滨市
爷的霸气你学不来 ：沈阳航空航天大学這款軟件界麵簡潔，也很具專業性 来自大庆市
坏脾气、TM有错么メ＂ 回复 何必讨好 ：這是我用過的最好用的視頻轉換軟件，操作特別簡單。
1如果年少注定要轻狂 ---
2:21 推荐
㈠赖P先生：找到忘記的密碼，無需再去找運營商去要密碼了，省去了很多麻煩事。 来自南阳市
庄周 ：沈阳航空航天大学Exodus是一款數字貨幣錢包軟件，支持支持比特幣、BAT、以太坊、EOS、Augur、bancor、salt等區塊鏈貨幣，Exodus會采用加密的方式來管理你的資產和交易數據，保證你資產的安全! 来自泸州市
〆霸气开爷° 回复 时光深存少年梦。 ：支持訂單批量出庫，對於一些快遞單還能自動生成運單號。
1好男人都怕老婆
試用體驗很好，頁麵簡潔，功能很齊全，很OK。
20:48 推荐
Bu败De男神：Balabolka使用微軟的語音API(SAPI)的各種版本，它可以改變語音的參數，包括語度和語調。 来自晋中市
萌妹纸的霸气范 ：沈阳航空航天大学dsynchronize是一個文件同步工具，可以在本機或網絡上同步相關的文件/文件夾，大家下載試試看哦 来自武威市
゜阴郁づ 少年 回复 爷く纸4孩子 ：分享鏈接下載 (不需要登錄) 分享資源搜索並下載(不需要等錄)
1爺就是王の吾等跪下
非常喜歡微稅平台防偽開票喲，因為它幫了我很大的忙，希望越來越好用。
24:48 推荐
小爷不说爱：超級好用的軟件啊，U盤的文件簡單修複，瘋狂安利。 来自鹤壁市
性别男，爱好女 ：沈阳航空航天大学這款軟件專業性很高，也比較好用 来自金华市
称霸酷比 回复 诗緔ジ☆E哥 ：0 支持係統個性設置、短信自動提醒功能。