會上,中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力,在眾多銀行同業中脫穎而出,榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎,是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量,打造“有溫度”的服務
近年來,隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級,金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手,作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作,共同探索企業微信在金融行業的應用,並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務,極大解決了客戶痛點。
此後,中信銀行依托全渠道協同能力,不斷做大企業微信私域流量池,2023年下半年企業微信好友量突破千萬,成為客戶經營首選戰略渠道。同時,中信銀行不斷豐富企業微信產品功能,升級迭代企業微信數字化服務能力,堅持以客戶體驗為中心,打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道, 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則,為客戶提供“有溫度”的關懷服務,隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理,為客戶提供極致體驗,企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日,企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢,已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道,極大提升了客戶辦理業務的效率,幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道,做好“數字金融”大文章
當下,在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下,數字金融正在顛覆傳統金融形態,推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設,探索如何發掘企業微信的特色與優勢,為客戶提供及時、主動、個性化的服務,打造“有溫度”的服務體驗,與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出,“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量,未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章,聚焦客戶需求完善企業微信平台建設,不斷提升數字化能力,為客戶提供一站式管家服務;同時,企業微信將作為全渠道協同的“連接器”,連接其他渠道如手機銀行APP,形成閉環,讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
選擇“屏隨心動”的 AOC 一體機,讓您辦公路上“縱橫皆精彩”
作者: 爱睡觉的小飞哥 2024-05-21 22:05科大訊飛 AI 智能鼠標 AM50,訊飛星火認知大模型助你一臂之力
作者: 爷的霸气你学不来 2024-05-21 21:272023 年 7 月頭號惡意軟件:移動惡意軟件 Anubis 重回榜首
作者: ﹍Mr.少年 2024-05-21 19:56Across China: Shutterbug in northeast China records growing winter sport popularity
作者: 渡河已尽生 2024-05-21 19:5528MB
查看97MB
查看26MB
查看44MB
查看28MB
查看98MB
查看71MB
查看42MB
查看88MB
查看82MB
查看手机扫码安装将近酒
网友评论更多
1性别男,爱好女
快手直播伴侶是一款基於快手開發的一款直播輔助工具。
0:12 推荐
时光催老了少年の心:這款軟件操作很簡單,而且專業性也很高。 来自聊城市
◆没有你ヾ哥↗依旧潇洒づ :将近酒這款軟件讓我感覺自己真的是畫油畫和水彩而不是CG。 来自呼伦贝尔市
冷眼旁观装B狗 回复 _神1.樣的男人╮霸气十足 :用它可以清理Windows外殼非法的設置
1从良
操作真的很簡單,而且檢測速度很快,很好用。
3:41 推荐
公子薄情:這款軟件操作比較簡單,功能也很豐富。 来自南川市
薄荷微光少年时 :将近酒MP3音頻質量可以設定。 来自许昌市
丿若情花 回复 淡年华 :很簡單,小白上手很快
1收回你的温存
辦公的時候可以最小化再聽,真的很方便
2:58 推荐
爷不死ゞ你都是孙子:非常快速和方便的工具,搜索 Windows 注冊表,並將結果顯示在列表中 来自琼海市
时光深存少年梦。 :将近酒很好玩,美中不足的就是想要上傳自己想要的伴奏簡直是太難了! 来自玉林市
暗杀对象 回复 限量版☆男孩 :逍遙安卓模擬器是我認為很好的一款模擬器,所以從知道這款軟件開始使用到現在已經堅持用了很久了,而且還能實現多開的功能,這是我很滿意的一點。
1小爷不说爱
生成後還可編輯、繪製二維碼,製作更有個性的二維圖片
15:25 推荐
轻风拂面:好多以前玩的單機小遊戲電腦都運行不了,一個VirtuaNES全解決。 来自江津市
如此 :将近酒可以直接從表複製,也可以從SQL查詢複製 来自儋州市
受尽 回复 任性的余味。 :動畫式編輯效果,回收站式刪除設計
1庄周
正宗筆畫輸入法,真的很正宗啊,喜歡。
7:32 推荐
帅到自然醒:這款軟件現在還能找到很懷念啊,隨著拚音輸入法還有五筆輸入法的不斷更新,ABC輸入法好像漸漸的用的就少了。 来自六盘水市
一衹情書 :将近酒OpenGL大作業真是難死我啊 来自佛山市
Bye:小時候 回复 烟,少年的心 :詞庫很豐富,輸入很快,會一直支持2345,很值得下載的一款經典輸入法。