為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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网友评论更多
1℡空巷里的旧少年。
用了很久的一款軟件。
23:54 推荐
狂躁不安的心:朋友介紹來下載的,真的恢複了照片,很不錯。 来自安徽
ヅ她的身影、若隐若现 :道士不好惹還能合成人聲錄音呢 来自商丘市
〆霸气开爷° 回复 暗杀对象 :能夠幫助賬戶操作人員高效安全地管理百度推廣賬戶,提高工作效率,節約時間與人力成本,尤其適用於需要對賬戶推廣物料進行大規模更改
1威武霸气帅
這款軟件真的特別實用哦,大家下載試試看哦。
11:41 推荐
纸伞挽旧人:超大存儲空間,一鍵備份照片、視頻,從此告別空間不足、照片丟失困擾。 来自巴中市
此男值得擁有 :道士不好惹作為729聲工廠的粉絲,衝著聲優也能大戰三百回合。 来自常德市
小爷不说爱 回复 坎坷. :以前一直用快播,功能非常強大,希望能繼續下去。
1遥望不属于我的温柔
由於格式化操作希捷移動硬盤,導致我的照片不見了。幸運的是,用了瘋師傅數據恢複大師,掃描並找回了我的照片,非常好用
14:45 推荐
闭上右瞳冷漠的温柔っ:這款軟件操作很簡單,功能也較為豐富。 来自松原市
倍儿坚强 :道士不好惹一款用了永遠不會後悔的軟件,很是喜歡哦 来自甘肃
無癸初 回复 他帅不过我 :針對你個人的使用習慣與不同的使用需求,像是玩遊戲
1绝城歌
24:34 推荐
哖(_少オ輕狂: 来自沧州市
请叫我小贰哥。 :道士不好惹軟件很好,值得大家使用哦 来自张家口市
叼烟、驱赶愁绪 回复 他帅不过我 :已經下載了,不知道有沒有用
1爱睡觉的小飞哥
壁紙分類很多樣,壁紙清晰度也非常高,也很好看,非常不錯。
6:50 推荐
烟,少年的心:占用內存很小很實用!不愧是迷你版的迅雷。 来自乌兰察布市
不畏孤独。 :道士不好惹挺不錯的軟件,記憶方式與眾不同,可以根據自身實際情況調整。 来自拉萨市
请你说爱我 回复 俺小时候可酷了 :作為一個強迫症患者,就覺得新版界麵看的特別舒服,使用上也不是很難,做方案策劃很方便。