會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
10 秒生成專業級配樂 demo！網易雲音樂 AI 音樂實驗室成果亮相央視新聞
作者: 一人独钓一江水 2024-04-28 08:55斬獲殊榮！售後寶在中國數據要素高峰論壇獲評“最佳數據賦能解決方案”
作者: 爷、继续堕落 2024-04-28 08:52行業首例！OPPO Reno11「雙 48」安心雙保障，四年流暢續航無憂體驗
作者: 如此丶妩媚的男人 2024-04-28 08:05推動中國製造全球化發展，TCL 榮獲“2023 國潮出海榜樣先鋒品牌”
作者: 你只有一张厌倦的脸% 2024-04-28 07:53RTX 遊戲和應用突破 500 款；為《使命召喚》等打造的全新 Game Ready 驅動發布
作者: ℡不拽〤怎么做你男人ㄜ 2024-04-28 07:45
前十個月我國郵政行業寄遞業務量達1297.2億件 47MB
查看
長沙市天心區全力推動經濟高質量發展 28個市級重大項目全部開複工 99MB
查看
智邦國際宣布劉歡為全球品牌代言人 22MB
查看
高考部分特殊類型招生政策調整 對哪些考生有影響？ 47MB
查看
交會對接完成！“天舟”家族還有這些“高光時刻 18MB
查看
七彩虹商城上線 S / N 碼綁定功能，還有神秘“半價”驚喜 16MB
查看
山西各界紀念日升昌票號創建200周年 17MB
查看
HarmonyOS 人才賦能交流會落地廈門，搭建企業需求和人才培養的橋梁 76MB
查看
追光丨新賽季開啟，冬奧“雪遊龍”邀你一同見證“中國速度” 62MB
查看
為了活下去，良品鋪子宣布17年來最大規模降價 13MB
查看
手机扫码安装河北省地图
网友评论更多
1久孤的王
一直在用金山毒霸保護電腦，特別放心，安全性高。
24:51 推荐
唯我独噂：要先決定一個起始密碼。此密碼用來辨識你的身分 来自武汉市
谁能给哥幸福 ：河北省地图很有意思的軟件，字符組成的圖片，哈哈。 来自遵义市
此刻↘想起谁 回复 疯一样的男子 ：初步測試不錯，而且做了他們的代理商了，希望用戶體驗越來越人性化，反正我們比較看好!
1山河星汉
通過RAID定義語言(RDL)定義的自定義RAID配置
12:53 推荐
猖狂°爷的资本：根據教程一步一步越獄，真的還是很簡單的，輕鬆越獄，點個讚。 来自枣庄市
越是流泪越仰望 ：河北省地图是一款好用的軟件，歡迎大家下載 来自盘锦市
戴着面具尽情的大笑。 回复 峩只是壹位、爱妳的先森 ：這款軟件操作簡單，很容易上手，功能也很豐富。
1俺小时候可酷了
這款調整工具很好用，特別簡單。
7:29 推荐
岁月离歌：支持從淘寶、天貓快照中一鍵批量獲取商品快照信息，批量打印快照對應的標簽。 来自宜宾市
烟草味的男孩 ：河北省地图這是一款非常棒的軟件，我很是喜歡 来自北海市
伙计你别拽 回复 冷眼旁观装B狗 ：官方出品，品質保證。
1闭上右瞳冷漠的温柔っ
？？很值得推薦的軟件，非常喜歡
14:17 推荐
＂哥的悲伤#倪看不到：根據自己的使用需求對轉換的格式選擇 来自七台河市
嚣张霸气爹＿↘ ：河北省地图很好用的軟件，是朋友推薦的然後就用了很久 来自保山市
℡不拽〤怎么做你男人ㄜ 回复 饮酎 ：主要適用於物流公司以及淘寶店鋪使用。
1酒治不愈
一款功能強大、操作簡單的MPEG4和MP4格式轉換工具
23:40 推荐
爷不死ゞ你都是孙子：一款使用簡單，操作不複雜的軟件 来自广州市
罩不住的小帅气gg° ：河北省地图自動翻譯聊天，很方便，一鍵定製心儀的皮膚。 来自大庆市
〆我呼吸着你的呼吸 回复 没了对象省了流量 ：winhex是一款非常好用的用來對付各種日常緊急情況的小工具，可以修複和檢查各種文件，非常喜歡。