本地纯净下载
纯净官方版羊日前,由騰訊企業微信與《哈佛商業評論》聯合舉辦的2023年度首屆實幹企業家峰會消費專場在上海召開。中信銀行作為金融領域企業微信數字化發展標杆企業受邀參會,與眾多知名消費品牌共同開啟企業微信數字化發展的盛典。
會上,中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力,在眾多銀行同業中脫穎而出,榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎,是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量,打造“有溫度”的服務
近年來,隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級,金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手,作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作,共同探索企業微信在金融行業的應用,並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務,極大解決了客戶痛點。
此後,中信銀行依托全渠道協同能力,不斷做大企業微信私域流量池,2023年下半年企業微信好友量突破千萬,成為客戶經營首選戰略渠道。同時,中信銀行不斷豐富企業微信產品功能,升級迭代企業微信數字化服務能力,堅持以客戶體驗為中心,打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道, 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則,為客戶提供“有溫度”的關懷服務,隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理,為客戶提供極致體驗,企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日,企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢,已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道,極大提升了客戶辦理業務的效率,幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道,做好“數字金融”大文章
當下,在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下,數字金融正在顛覆傳統金融形態,推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設,探索如何發掘企業微信的特色與優勢,為客戶提供及時、主動、個性化的服務,打造“有溫度”的服務體驗,與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出,“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量,未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章,聚焦客戶需求完善企業微信平台建設,不斷提升數字化能力,為客戶提供一站式管家服務;同時,企業微信將作為全渠道協同的“連接器”,連接其他渠道如手機銀行APP,形成閉環,讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
羊,转换快,而且不会改变原文件排版,转换成功率高。
579.3MB/2024-04-30 04:00
直接下载143.1MB/2024-04-30 03:44
直接下载173.69MB/2024-04-30 03:31
直接下载878.65MB/2024-04-30 03:10
直接下载66.3MB/2024-04-30 02:49
直接下载751.77MB/2024-04-30 02:40
直接下载657.5MB/2024-04-30 02:17
直接下载75.4MB/2024-04-30 02:17
直接下载34.6 MB/2024-04-30
直接下载65.66 MB/2024-04-30
直接下载44.98 MB/2024-04-30
直接下载26.81 MB/2024-04-30
直接下载756.62 MB/2024-04-30
直接下载4.6 MB/2024-04-30
直接下载3.16 MB/2024-04-30
直接下载95.68 MB/2024-04-30
直接下载877.8 MB/2024-04-30
直接下载213.17 MB/2024-04-30
直接下载46.1 MB/2024-04-30
直接下载75.7 MB/2024-04-30
直接下载6.5 MB/2024-04-30
直接下载58.52 MB/2024-04-30
直接下载55.62MB|查看
記者帶您尋年味係列報道④丨 炒爐“呼嚕呼嚕”備貨忙 堅果銷量開始蹭蹭漲 46MB|2024-04-30 03:53
【中國式現代化河北場景】廊坊:工業技改 “改”出創新發展新動能 89MB|2024-04-30 03:36
速看!關於蘭州城關初中升學,家長關心的問題都在這裏 5MB|2024-04-30 03:25
甘肅靈台:千畝辣椒移栽忙 86MB|2024-04-30 03:22
河北省農業農村發展保持穩中向好穩中向優良好態勢 249MB|2024-04-30 03:02
“迎亞運 城市品質大提升”曝光台丨這些小區環境不美好,讓人心情亂糟糟 756MB|2024-04-30 02:56
央廣財評 9MB|2024-04-30 02:45
衡水:內畫喜迎兔年新春 53MB|2024-04-30 02:29
學經驗,促提升!高衛國理事長帶隊赴餘杭區、臨安區考察學習 544MB|2024-04-30 02:23
倪嶽峰在省政協十三屆一次會議開幕會上的講話 861MB|2024-04-30 02:12