會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1上了膛的枪
挺OK
20:53 推荐
你渲染我整个空城◇：具備自動控製顏色擴散功能 来自永川市
公子薄情 ：天命之子局域網工具可以運行遠程電腦中的程序、發送消息、即時聊天、遠程控製登陸/關機/重起、遠程任務管理等。 来自上海市
做一个拉风的男人 回复 如果年少注定要轻狂 --- ：？？對於經常用Excel辦公的朋友來說，它可能是你不可或缺的小工具
1乖,宝贝儿
作為一個強迫症患者，就覺得新版界麵看的特別舒服，使用上也不是很難，做方案策劃很方便。
19:10 推荐
王者绝非偶然： 来自滁州市
柔情ゞ尒男人 ：天命之子許多人都推薦這款軟件，值得使用。 来自营口市
谎言干掉了誓言 回复 劳资素个好男人 ：可以自由下載海量免費的遊戲和軟件，太好用了。無需越獄直接使用，再也不擔心因越獄帶來的各種故障啦。
1唯我独噂
頁麵設計的挺炫酷的，簡單明了，很不錯，很有音樂都能聽。
15:41 推荐
疯一样的男子：這是一款很好用的軟件，使用起來也很方便。 来自乐山市
闻人诺 ：天命之子用著還是挺好的，畢竟自己網速也很給力，哈哈哈。 来自厦门市
纸伞挽旧人 回复 我在你身边败去了四季 ：對於需要將PDF轉換為PPT文件的用戶來說是一個非常不錯的選擇。
1信我可好。
軟件很好用，功能也很豐富
11:21 推荐
我给的约定：這款軟件挺好用的，功能也很豐富。 来自兰州市
烟草味的男孩 ：天命之子很好用的軟件，操做也很簡單 来自广州市
戒酒消愁 回复 谁能给哥幸福 ：Advanced Installer允許開發者或係統管理員簡單地製作可靠的MSI軟件安裝包
1没人疼的孩纸づ
？？flv解碼器使用還蠻簡單的，幾乎不怎麽占用時間，轉換很快的
5:18 推荐
一个人的搁浅°：雖然是個小工具，但是這個軟件很好用 来自益阳市
℡不拽〤怎么做你男人ㄜ ：天命之子窩在家，決定用這款軟件學習，脫離學渣的魔咒。 来自海口市
悲徒 回复 ベ純情、小莮子 ：？？很好用的計算器，功能也相對全麵，不錯，讚一下。
1八巷
Kodi(原XBMC)是Win10平台上的一款媒體中心軟件，鑒於Win10正式版已經不含Windows Media Centre媒體中心應用，這款媒體中心軟件可以為喜歡該功能的用戶繼續提供類似服務。
11:38 推荐
大雨还在下吗：窩在家，決定用這款軟件學習，脫離學渣的魔咒。 来自松原市
那妞，已格式化 ：天命之子跟其它翻譯軟件相比，我個人認為這個QTranslate還算是這裏做的比較不錯的軟件了。 来自永州市
新城已无旧少年 回复 1.个狠oK的男人 ：360壓縮大幅簡化了傳統壓縮軟件的繁瑣設置，更簡潔，並優化了軟件運行速度，讓您使用起來更快，更輕巧。