會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
榮耀 Magic V2 / Vs2 / 3 係列機型開啟 MagicOS 8.0 內測嚐鮮招募，共 9000 人
作者: 沦陷在n1眼眸※ 2024-05-26 00:24
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网友评论更多
1对感情很偏食
53KF客服係統可以對接微信平台，這個功能特別讚，微信那邊有好多客戶的呢。
10:21 推荐
淡年华：好多音效可以選擇，支持steam，大愛。雖然是英文的，用起來一點也不難，不錯哦。 来自琼海市
钻石一样闪耀的男人 ：峨眉山月歌上傳速度非常很快，備份了很多照片，存儲空間完全夠用。 来自雅安市
╭ァ男人，炫耀 回复 容我鄙视 ：哇塞，真的很好用誒，我隻是抱著試試的心態，沒想到還挺好用的呢。
1×别在 我面前出现ゝ
真的挺不錯的，推薦下載。
19:17 推荐
暖树旧城：可以讓你完全卸載不需要的應用程序 来自呼伦贝尔市
☆帅气男孩☆ ：峨眉山月歌軟件操作比較簡單，功能也挺豐富。 来自自贡市
安静的复苏 回复 ⑨零后、不卑微 ：人工智能化接待，特別省心，實時監控瀏覽痕跡，營銷好幫手，不錯。
1新城已无旧少年
愛奇藝還出了移動端的，我當然也在用啦!唯一不滿的就是廣告太長!60秒有木有!可見現在發展勢頭還不錯，廣告費賺的嘩啦啦的!
21:30 推荐
峩只是壹位、爱妳的先森：Birdfont是一個字體編輯器，用於創建TTF、EOT和SVG 字體。采用 Vala 語言開發，值得推薦哦 来自舟山市
过火给的错 ：峨眉山月歌這個確實需要點讚。阿裏旺旺對淘寶的影響還是蠻大的。不過很多功能還需要改進，截圖快捷鍵，喚醒計算器等等。 来自苏州市
从良 回复 ◆独享〆你的温柔ゞ ：這款軟件很好用,剛剛學習的練習幫助
1胡子先生
用過TortoiseSVN的用戶能夠很快熟悉TortoiseGit 的用法
22:18 推荐
从良：這是我用過的最好的軟件，真的是太好用了 来自南通市
忍受你所有的小情绪。 ：峨眉山月歌用它來進行局域網內的客戶端控製比別的好用多了，從剛了解到它那會開始一直用到現在，現在用手機客戶端控製電腦無任何違和感。 来自岳阳市
做一个拉风的男人 回复 无她无爱ヾ失她失心 ：微信是現在電腦裏最吃硬盤的軟件。程序是可以裝C盤，但是裝好後一定要到微信設置——文件管理，把默認的文件保存位置(C盤)改到別的盤，才不會導致使用一段時間後係統變卡，尤其是固態硬盤(讀寫機製和機械盤不一樣)!