為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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网友评论更多
1Bu败De男神
支持PDF電子文檔的批量輸出(支持RGB、CMYK顏色模式)。
12:26 推荐
弍弌。:軟件很好,值得大家使用哦 来自惠州市
谎言干掉了誓言 :魏绍林程序具有眾多的幫助功能如自動完成和代碼檢查 来自邯郸市
他帅不过我 回复 春宵假寐 :不收費,可直接使用,讚!
1烟,少年的心
雲課助手是由雲課網專為老師打造的一款上課的好幫手,擁有專業錄製、定製課表、在線答題卡、多場景上課模式等眾多功能,幫助老師輕鬆解決教學困難等問題。老師隨堂小測,互動答題,邊教學邊玩提升課堂趣味,還有攝像機模式、單屏模式、雙屏模式等。
9:43 推荐
不明关系:搜狗的壁紙用的還是很多的,圖片也非常好,更新也快,客戶端也非常方便,還可以進行自動切換,讚一個。 来自渭南市
不等式de高姿态 :魏绍林功能強大,且非常實用哦 来自广州市
声嘶力竭的情歌 回复 沦落少年终为王 :免費實用,雙向語音功能太智能了!
1小爷不说爱
超喜歡這款軟件,必須來讚一個
3:18 推荐
限量版☆男孩:老師和學生進行遠程交流與互動,大大提高學習效率 来自安徽
一人独钓一江水 :魏绍林下載不後悔,音樂資源超級豐富,下載速度還很快。 来自漳州市
败给没头脑 回复 承诺如何叙述 :臥槽,真的是很厲害的軟件啊,可以不用PS做,太厲害了。
1弍弌。
一直用這款閱讀器很,又快又方便,推薦下載。
15:26 推荐
惯饮孤独。:解壓之後就能用了,不用安裝,比較省事 来自阜阳市
任你摘星揽 :魏绍林修正已存在的問題,提高軟件穩定性。 来自信阳市
℡中國式、美男 回复 只是名字太闪眼o :
1一朵忧郁男子
用很長一段時間了,支持極品五筆輸入法,推薦下載。
19:56 推荐
眼里是阴谋:軟件占用資源很少,的確很方便。 来自晋城市
断桥 :魏绍林軟件很小,不用安裝這個好 来自宿迁市
弍弌。 回复 何必讨好 :界麵美觀大方,用著很方便,需要的可以點擊進行下載。
1你给的承诺
軟件確實不錯,值得推薦給大家
7:26 推荐
へ戴草帽の王子:360安全衛士更新過後,越來約好用了,貌似更好用了,漏洞修複、殺毒、清理功能用起來都很不錯 来自北京市
ヾ抽烟喝酒。只为戒掉你 :魏绍林適合各路電商、微商精英們的使用。 来自淮安市
暗杀 回复 爷不死ゞ你都是孙子 :是專門用來幫助人們同步文件的工具。