會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
亞太唯一！阿裏雲 4 度蟬聯 Gartner 全球雲數據庫領導者
作者: 晚街拾梦 2024-04-30 16:409 月 22 日 iPhone 15 係列開售 京東 APP 搜索“iPhone 小時達”1 小時送達新機
作者: ゜我的高傲，尔等岂懂 2024-04-30 15:49
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网友评论更多
1陪你洗澡
學習用字典隻用新華，比較齊全，也非常好用。
10:35 推荐
萌妹纸的霸气范：這款軟件操作簡單適用範圍也挺廣泛的。 来自宿州市
高端大气上档次 ：心肌炎喜歡的軟件，用了之後方便了許多 来自巴彦淖尔市
离人怎挽 回复 晚街拾梦 ：非常容易使用
1爺丶独手毁天下
這款軟件是朋友推薦給我的，操作簡單，下載方便，功能很實用。
22:13 推荐
爷就是那么有风度：用著挺好的，無論是設計還是構建模型，都是非常方便好用的。 来自周口市
老酒挽旧友 ：心肌炎能在PSP和iPod上播放 来自威海市
高端大气上档次 回复 你惊艳了我的时光 ：給孩子用的，效果非常好，以後都用這個了。
1爱她毁我你欠抽℡
很有用的，可以試一起，下載地址很明了，下載自己喜歡的鈴聲，可不知哪有賣的，用著很方便，很下載到我想下載的軟件應用，超讚，要在這方麵繼續保持哈。
17:26 推荐
此男值得擁有：最喜歡多玩坦克世界盒子官方版了，很好用的遊戲輔助工具，強烈推薦。 来自晋城市
操盘手 ：心肌炎軟件操作簡單，也很具專業性。 来自湛江市
Bu败De男神！ 回复 王者绝非偶然 ：特別好用的軟件，操作也很簡單
1怪咖
這是很好用的軟件哦，可以趕快下載。
22:44 推荐
帅到自然醒：因為它的多頁文件支持， 它常被用於掃描文件(如建築圖紙、合同、發票等)儲存。 来自赤峰市
Sun暖夏少年 ：心肌炎很好用的漫畫軟件，真的沒有廣告，給力。 来自秦皇岛市
劳资拽你管不着 回复 萌城少年 ：Cyberduck 是開放源代碼的FTP及SFTP軟件，基於GPL授權，擁有簡單的操作界麵，支持WebDAV 和 Amazon S3 瀏覽與文件的傳輸等。
1爷不是你能想象的
雖然不是會員，但是金山pdf轉word轉換器的功能已經足夠我使用了，非常的喜歡。
16:36 推荐
独自霸占你的美：安全可靠的文件傳輸、儲存、隱私保護，推薦下載。 来自桂林市
寂寞叼烟小帅哥 ：心肌炎使用了一下，還不錯，頁麵簡單明了，用著很方便。 来自鄂州市
和云相伴 回复 渡河已尽生 ：很好用的模擬器，玩起來兩個字，流暢!
1你给的承诺
支持幾乎所有多媒體格式到各種常用格式，操作簡單，值得推薦
8:53 推荐
爷、跪下唱征服℡：轉換效果還是不錯的，支持的格式也蠻多，轉換快，省了我很多時間。 来自荷泽市
╭ァ男人，炫耀 ：心肌炎操作簡單的一款軟件，使用也不複雜 来自邢台市
王者绝非偶然 回复 任性的余味。 ：不用安裝，打開就能用了，很方便。想練連筆字的時候，生成一個就能拿來練，好用。