會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
大學生第一部手機怎麽選 來京東 818 手機節跟榜購機省錢又省心
作者: 公子薄情 2024-05-23 18:08紅海緊張局勢加劇！美軍昂貴導彈狂打無人機，印度也派了三艘軍艦
作者: 俊的抽象▂_ 2024-05-23 17:39產學專家共話“數字中國”建設之路，華為雲 CodeArts 護航產業高質量發展
作者: 你还未来我怎敢老° 2024-05-23 17:05
手机扫码安装伊犁师范大学
网友评论更多
1我玩命你随意
幫了我很大的忙，很好的修複了我的電腦係統，必須推薦一下。
5:26 推荐
迷离：更新修複了一些bug問題，挺好。 来自海口市
一衹情書 ：伊犁师范大学話不多說，其實就像買一件衣服一樣，選擇的渠道很多，相似的產品也很多，但其實每一款產品都有它不一樣的地方。 来自马鞍山市
隔離思想的癫狂っ 回复 从良 ：良心遊覽器，喜歡。
1陪你洗澡
特別好用的軟件，歡迎大家下載
18:44 推荐
传韵：用了很拘留的軟件，操作簡單 来自天津市
被记忆的高温 ：伊犁师范大学確實太好用了，設置很方便，效果也不錯。 来自商洛市
＂哥的悲伤#倪看不到 回复 煙メ点的寂寞 ：同花順炒股軟件官方版非常好，我很支持，也很喜歡
1一个人的搁浅°
很喜歡的一款軟件，真的很好用
15:34 推荐
妳的愛需審核：超多功能，以最快的方式製作最美的證件照，推薦下載。 来自商洛市
¼de坏男人 ：伊犁师范大学自動從雲端下載最新的驅動程序 来自淄博市
無癸初 回复 浅时光 ：辦公軟件的好助手，視頻會議超級方便，超好用，瘋狂推薦。
1酒治不愈
軟件專業性很強，也和實用
3:23 推荐
受尽：將VOB格式轉換為MPAVI、MKV、MPG、3GP、FLV、WMV、ASF、VOB、MOV等常見視頻格式 来自吕梁市
伙计你别拽 ：伊犁师范大学這是一款非常好用的軟件，很是實用 来自梧州市
闭上右瞳冷漠的温柔っ 回复 坎坷. ：操作簡單,一鍵下載獲取,幫助用戶獲取自己需要的視頻,方便以後繼續上傳。
1淡年华
我4年的郵件，有近30G,都可以保存，隨時都能恢複和讀取，方便。
5:24 推荐
ペ大龄男青年：這款軟件是一位朋友推薦給我的，很好用。 来自沧州市
叼烟、驱赶愁绪 ：伊犁师范大学用了感覺還可以，比上一個版本好用不隻一點。 来自浙江
ベ純情、小莮子 回复 看透你的单纯 ：軟件用起來很流暢，不卡頓