會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1爷く纸4孩子
可以呀，軟件免安裝，內存也小，用著很nice，安利。
21:36 推荐
好男人都怕老婆：優酷客戶端還蠻好用的，可以調整成適合的比例，一邊辦公一邊看電視劇，嘻嘻，爽歪歪。 来自乐山市
不乱于心不畏将来 ：望庐山瀑布莫種意義上不算美圖軟件，是拚圖軟件。 来自许昌市
戒躁 回复 一朵忧郁男子 ：簡簡單單的輸入法，幹淨利索，怪好用的，非常不錯。
1伙计你别拽
？？軟件很好，雖然功能比較單一，但是因為單一，所以專業吧。
12:46 推荐
及時行樂.：這款軟件朋友介紹的，很好用 来自太原市
劳资拽你管不着 ：望庐山瀑布這是用過的最好的軟件，順手 来自三亚市
戒躁 回复 Sun暖夏少年 ：這款軟件是一個同學跟我說的，挺不錯的
1渡河已尽生
使用起來很簡單，操作簡單
19:46 推荐
空巷新友：功能很齊全，真的用很方便，發現寶藏係列。 来自贵州
借个火，抽掉回忆 ：望庐山瀑布學會五筆以後長期使用該軟件，漢字輸入速度一直很棒。 来自三亚市
过火给的错 回复 ℡中國式、美男 ：是一款專業的並且操作簡單軟件，很是喜歡
1老酒挽旧友
優化了軟件運行速度，使用起來更快，更輕巧。
23:25 推荐
够狠才是男人：轉換後的視頻可以在諾基亞，HTC，三星，華為，索尼愛立信，多普達，LG，聯想，摩托羅拉上播放。，非常受用 来自长沙市
烟,少年的心 ：望庐山瀑布這款軟件用起來非常方便，也沒什麽安裝步驟，非常適合我們年級大的人使用! 来自驻马店市
你惊艳了我的时光 回复 夢醒念紅顏° ：一直都用的這個，挺好用的，很方便。
1陈獨秀
是一款非常好用的軟件，值得信奈哦
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小爷不说爱：有道詞典的內容更新快，而且豐富，使用它來翻譯詞匯也很方便，還帶有背單詞的功能，如果是初學者還是看字典吧。 来自吉林市
爷：狠耀眼 ：望庐山瀑布翻譯的好啊，學習必備。 来自宁德市
来生 回复 新城已无旧少年 ：用了很久的軟件，操作也很簡潔
1离人怎挽
和PS有點像，圖片處理這一塊比較專業，挺好。
6:14 推荐
×别在 我面前出现ゝ：可以通過壓縮密碼保護您的文件 来自韶关市
1.个狠oK的男人 ：望庐山瀑布很好用的一款軟件，很值得推薦 来自晋中市
只是名字太闪眼o 回复 左手淡淡烟草香 ：界麵美觀大方，用著很方便，需要的可以點擊進行下載。