會上,中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力,在眾多銀行同業中脫穎而出,榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎,是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量,打造“有溫度”的服務
近年來,隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級,金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手,作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作,共同探索企業微信在金融行業的應用,並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務,極大解決了客戶痛點。
此後,中信銀行依托全渠道協同能力,不斷做大企業微信私域流量池,2023年下半年企業微信好友量突破千萬,成為客戶經營首選戰略渠道。同時,中信銀行不斷豐富企業微信產品功能,升級迭代企業微信數字化服務能力,堅持以客戶體驗為中心,打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道, 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則,為客戶提供“有溫度”的關懷服務,隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理,為客戶提供極致體驗,企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日,企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢,已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道,極大提升了客戶辦理業務的效率,幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道,做好“數字金融”大文章
當下,在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下,數字金融正在顛覆傳統金融形態,推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設,探索如何發掘企業微信的特色與優勢,為客戶提供及時、主動、個性化的服務,打造“有溫度”的服務體驗,與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出,“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量,未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章,聚焦客戶需求完善企業微信平台建設,不斷提升數字化能力,為客戶提供一站式管家服務;同時,企業微信將作為全渠道協同的“連接器”,連接其他渠道如手機銀行APP,形成閉環,讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
三星推出 Galaxy S23 FE、Galaxy Tab S9 FE 與 Galaxy Buds FE
作者: 不等式de高姿态 2024-05-07 09:57助力夢想啟航!區慈善總會2023年度百名困難大學生資助項目啟動
作者: 操盘手 2024-05-07 09:4929MB
查看64MB
查看31MB
查看79MB
查看51MB
查看72MB
查看57MB
查看38MB
查看95MB
查看28MB
查看22MB
查看94MB
查看97MB
查看93MB
查看13MB
查看手机扫码安装今天3d开奖结果
网友评论更多
1渡河已尽生
很好用的一款設計,操作對於學設計的完全沒問題。
16:36 推荐
爷输过,但没服过:車載必備,很好,用著特別方便。 来自江津市
〆霸气开爷° :今天3d开奖结果CCTVBox支持高清視頻回放,精彩節目不再錯過。 来自随州市
¼de坏男人 回复 眼里是阴谋 :界麵設計簡潔優雅一直是酷我碾壓其他同類軟件的優勢,支持,用了6年了
1卑微都是为了谁
由於硬盤損壞而丟失了將盡6000多個文件。沒想到我用瘋師傅數據恢複大師這款軟件,居然幫我找回了所有丟失的文件。非常感謝!
14:33 推荐
性别男,爱好女:我極力推薦這個軟件,本人真實使用感受告訴你不會錯的 来自淮南市
暖树旧城 :今天3d开奖结果換算很方便,好用。 来自阳江市
你渲染我整个空城◇ 回复 渭我心暖i :電腦右下角唯一常駐軟件。 每個網站都需要生存 有廣告無可避比 我也從來沒屏蔽過任何網站的其它廣告。 用這個軟件的初衷隻是因為現在的視頻網站廣告太長太長 長的超出了我的底線。
1¼de坏男人
??是一款簡單易用的視頻轉換軟件,我很是喜歡,值得信奈。
5:30 推荐
繁华过後℃寂寞:小巧卻功能強大的BT客戶端程序,掃描速度非常快 来自安阳市
你还未来我怎敢老° :今天3d开奖结果好用,推薦。 来自天门市
╅霸气メ豪门╆ 回复 独自霸占你的美 :零廣告、零打擾、零脅迫,還能攔截煩人廣告,讚一個。
1如果年少注定要轻狂 ---
莫種意義上不算美圖軟件,是拚圖軟件。
24:56 推荐
时光催老了少年の心:非常好的一款軟件,種類豐富,動漫類型啊,我都很喜歡,很高清,圖片很漂亮 来自黄冈市
容我鄙视 :今天3d开奖结果win7係統不需要安裝,係統也不兼容。 来自铜川市
够狠才是男人 回复 倍儿坚强 :浮雲人臉搜索(人臉搜索引擎)是一款非常實用的視頻人臉搜索工具
1予我心安i
很好用,方便和老師溝通,及時知道孩子在校問題。
5:26 推荐
时光深存少年梦。:仔細使用你會發現這款軟件的確是精品,值得收藏。詩詞愛好者和音樂填詞人最好用的輔助工具,最佳作詩軟件。 来自商洛市
被记忆的高温 :今天3d开奖结果這是一款操作簡單,下載方便的軟件。 来自佳木斯市
乖,宝贝儿 回复 暗杀对象 :支持多種視頻壓縮格式,可以節省壓縮空間,推薦一下。
1少メ鈎吲爺ヾ
在線一鍵翻譯文言文,簡單輕鬆。
3:34 推荐
胡子先生:BlueStacks安卓手機模擬器,用過覺得還不錯,下載以後可以再電腦上玩安卓的遊戲,在電腦上完那個部落衝突,怕被偷大本營,所以下載的這個,然後一直保持在線(在線不會被攻擊)。 来自安阳市
_神1.樣的男人╮霸气十足 :今天3d开奖结果用過最好的一款聊天工具,很是喜歡哦,值得推薦 来自赣州市
久孤的王 回复 如果年少注定要轻狂 --- :軟件專業性很強,實用性也挺高。