為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
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网友评论更多
1沦落少年终为王
Explzh非常的穩定,其他同類軟件有的功能它都集成了
16:52 推荐
劳资就这么个范:隻在搜狗,不解釋。 来自曲靖市
卑微都是为了谁 :马天宇太喜歡這款軟件了,超級好用,推薦給朋友使用的,也說很好用! 来自衢州市
嚣张霸气爹_↘ 回复 干净阳光帅气-男神 :我用了好幾年了,特別好
1爷、跪下唱征服℡
一直用3D魔術手,很好用,推薦
13:28 推荐
劳资一上线,全球都停电:這是提個朋友告訴我的軟件,很好用。 来自崇左市
圣经在哭泣 :马天宇能過濾包括網頁, 視頻,遊戲,軟件等各種形式的廣告 来自济宁市
公子薄情 回复 够狠才是男人 :軟件操作很簡單,專業性也比較強
1别把现在当未来
CMSclient官方版是不錯的視頻監控軟件,讓生活更完美。
12:30 推荐
悲伤、请走开:很多課程學習視頻,在校沒聽懂的,回來繼續學習,特別好用。 来自揭阳市
金钱打造资本 :马天宇軟件使用範圍很廣泛,專業性也較強 来自大同市
劳资一上线,全球都停电 回复 长衫先生 :很好用哈哈,最喜歡這個佳佳HD高清視頻轉換器了,別的都不怎麽樣。。
1不牛B 咋做你男人
這款軟件很好用可以自己定時
18:30 推荐
庄周:這個版本算是最穩定的了!喜歡玩GBA的收下吧。 来自辽阳市
Bye:小時候 :马天宇提供備份、複原和打印選項,並且告知你密碼即將期滿 来自铜川市
别愛 回复 Bu败De男神! :這是一款很好用的手遊多開軟件,讚。
1ヾ抽烟喝酒。只为戒掉你
不用安裝,下載也很快
17:34 推荐
薄荷微光少年时:可以快速的創建體積小的PDF文件很方便 来自来宾市
活的无可代替 :马天宇比Handbrake擁有更友好的用戶界麵。 来自鹤壁市
晚街拾梦 回复 不明关系 :楓葉3GP手機視頻轉換器用它您幾乎可以將所有流行的視頻格式轉換為3GP手機、智能手機、黑莓手機及當前市麵主要的3GP手機上使用,簡單便捷,值得使用
1女人成就未来%
很喜歡這個,必須讚一個。
22:30 推荐
山河:簡單實用的照片美化編輯器,超好玩的智能玩圖大師! 来自莆田市
任你摘星揽 :马天宇這款軟件是我用過的最好的軟件,值得使用 来自邯郸市
爱她毁我你欠抽℡ 回复 逆臣 :一款來自韓國的軟件開發商開發的一款免費壓縮文檔管理工具 bandizip。bandizip 擁有漂亮簡潔的外觀,而且軟件更重要的是免費軟件,這對比國人常常使用破解軟件來說是一大福利。