為適應客戶需求之變,解答客戶心中所惑。12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0,通過人生財富規劃理念升級,為客戶帶來一站式極致體驗。
結識奔富路上的資產配置專家,做自己人生的CFO
財富管理不隻是提供一個簡單的、標準化的金融產品,更需要能被客戶感知的專業陪伴式服務和高效數字化體驗。本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力於成為客戶奔富路上的“資產配置專家”。
俗話說,“事預則立”。長壽時代下,大多數人都將麵臨這樣一個問題,如何進行資產配置規劃,才能確保生活品質不因預期壽命提升而降低?為此,新版本上線了“有溫度的資產負債表”,提出了基於全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
養老資產如何能夠“算得清”“管得住”“投得好”?針對這一問題,新上線的幸福+養老賬本2.0通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點,幫助客戶解鎖幸福養老新可能。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等五大難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”。客戶可以通過與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基於客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
精準洞察客戶需求,升級場景化服務模塊
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,並配套了特色權益和活動。
隨著社會發展,人們的消費場景日益豐富,信貸需求也相應增加。為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界麵,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅遊、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
日常生活中,不同客戶有各自偏好的消費和生活場景。為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,並在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體係,結合客戶常用的業務場景設定任務,陪伴客戶成長。
功能服務密集升級,打造極致客戶體驗
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全麵升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,並增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
後續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方麵的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平,全方位提升用戶體驗,用“有溫度的服務”提供全生命周期的溫暖陪伴。
外媒曝:借口中國海軍發展,美正升級冷戰期間的絕密水下監視係統
作者: 对不起,你没有访问权 2024-05-17 00:132023 年全國電影票房破 549 億,ALPD 激光放映迎爆發季
作者: 造梦先生 2024-05-16 22:2533MB
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网友评论更多
1_____果冻先森
還可以,安裝使用都很方便。
22:58 推荐
时光吹老了好少年:360軟件管家還是挺不錯的,找軟件很方便。 来自邵阳市
收回你的温存 :through五星好評!!!使用這款軟件已經好多年了,電腦版也很不錯!電腦版不得不提的優點就是保留了賬號密碼登陸這方麵!在手機+備用手機都不能使用的情況下真的救命!! 再就是遠程連接!不需要下載軟件可以完成大部分的操作,實在是方便至極!!! 来自十堰市
不着调调的少年 回复 繁华过後℃寂寞 :成功安裝了。沒有注冊,直接點擊試用了,可以使用,不錯。
1瞬间的留恋、
很好用的軟件,操作起來很順手
9:33 推荐
劳资拽你管不着:很好用,小夥伴們推薦哦,值得下載。 来自北海市
烟,少年的心 :through真的很推薦你們的一款軟件 来自龙岩市
上了膛的枪 回复 ◆没有你ヾ哥↗依旧潇洒づ :用了很久的軟件了,真的是良心推薦
1猖狂°爷的资本
能進行進程,數字文件掃描,並且優化了掃描速度
13:13 推荐
瓜子脸の男生:mupdf是一款輕量級的pdf閱讀器,操作簡單,實用 来自南充市
轻风拂面 :through用了很久的軟件,操作簡潔 来自安阳市
淡年华 回复 戴着面具尽情的大笑。 :界麵很美觀,簡潔而不簡單
1潇洒↘过头ぃ
軟件挺實用的,而且下載也很方便
12:46 推荐
酒治不愈:同城跑腿配送業務的總管理調度後台,輕鬆實現智能調度,信息一目了然。 来自广安市
你渲染我整个空城◇ :through支持所有網頁遊戲的賬號多開、一鍵式遊戲自動登錄。 来自苏州市
渡河已尽生 回复 叼烟、驱赶愁绪 :軟件修複功能真的很不錯,推薦。