會上，中信銀行憑借企業微信數字化建設及經營能力，在眾多銀行同業中脫穎而出，榮獲“2023年度數字化先鋒企業”獎，是銀行業僅有的兩家獲獎單位之一。
做大企業微信私域流量，打造“有溫度”的服務
近年來，隨著大數據、人工智能技術的快速發展與客戶的金融需求的不斷升級，金融領域數字化轉型的步伐不斷加快。中信銀行在2019年與誕生之初的企業微信強強攜手，作為首批試點單位與企業微信團隊開啟了深度合作，共同探索企業微信在金融行業的應用，並圍繞客戶的需求場景設計出離職繼承、批量認證等一大批功能服務，極大解決了客戶痛點。
此後，中信銀行依托全渠道協同能力，不斷做大企業微信私域流量池，2023年下半年企業微信好友量突破千萬，成為客戶經營首選戰略渠道。同時，中信銀行不斷豐富企業微信產品功能，升級迭代企業微信數字化服務能力，堅持以客戶體驗為中心，打造“人與人”連接、有溫度的服務渠道， 建立“速度、溫度、專業度三度合一”的基本服務原則，為客戶提供“有溫度”的關懷服務，隨時隨地幫助客戶完成問題解答和業務辦理，為客戶提供極致體驗，企業微信客戶服務滿意度達到99%以上。時至今日，企業微信憑借其響應快速、交互便捷、個性化定製產品服務資訊的綜合優勢，已成為中信銀行實現遠程客戶服務和客戶關懷的關鍵渠道，極大提升了客戶辦理業務的效率，幫助中信銀行持續提升客戶粘性和客戶滿意度。
持續深耕企業微信渠道，做好“數字金融”大文章
當下，在大數據、區塊鏈、人工智能等技術推動下，數字金融正在顛覆傳統金融形態，推動金融業展開一場前所未有的變革。中信銀行一直堅持企業微信數字化建設，探索如何發掘企業微信的特色與優勢，為客戶提供及時、主動、個性化的服務，打造“有溫度”的服務體驗，與客戶建立長久、信任的關係。
中央金融工作會議提出，“做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章”。作為金融領域數字化轉型浪潮中的重要力量，未來中信銀行將持續發力做好“數字金融”大文章，聚焦客戶需求完善企業微信平台建設，不斷提升數字化能力，為客戶提供一站式管家服務；同時，企業微信將作為全渠道協同的“連接器”，連接其他渠道如手機銀行APP，形成閉環，讓客戶全方位感受到中信銀行“有溫度”的服務。
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网友评论更多
1断桥
有很多視屏資源，非常給力。
15:40 推荐
戒躁：該係統的投入可顯著提高設備資產的利用率、降低企業運維成本 来自大同市
心上有你 ：国家知识产权局畢竟好多要看的動漫都被愛奇藝買了版權，隻能看這裏咯。 来自鄂尔多斯市
陪你洗澡 回复 潮男风向标 ：這款模擬器真的真好用，讚一個，不錯不錯。
1哥惜爱，却被伤！
很好用的軟件，99視頻社區各種很不錯的，支持。
20:59 推荐
ヾ 劳资爱的就是你：軟件操作很簡單，功能也很具專業性 来自安顺市
一人独钓一江水 ：国家知识产权局使用很簡單的軟件，操作也很簡單 来自厦门市
信我可好。 回复 〆﹏尐爺⺌ ：一個輕量級的圖像瀏覽器和編輯程序，可幫助您生成幻燈片，裁剪照片，並將其轉換為其他格式。提供了豐富的選項，有需要的趕快下載吧
1陪你洗澡
界麵很清晰，對於打字指法的指導很好，比其他花裏胡哨又不實用的軟件好多了。
10:56 推荐
陪你洗澡：我一直用這個，感覺很好，很方便！ 来自湘潭市
深入 ：国家知识产权局還行，但速度有些慢，不過玩傳奇的玩家可以下載。 来自安顺市
http://n.sinaimg.cn/news/1_img/vcg/2b0c102b/164/w1024h740/20180610/Yv0G-hcufqif0799660.jpg 回复 猖狂°爷的资本 ：挺好用的，功能很齊全，用著也很方便，推薦下載。
1凉城深巷
？？不會損壞原文件
19:30 推荐
唯我独噂：可以說非常不錯了，wps有多人協同，PDF編輯這兩大功能必將成為OA辦公的標配。 来自合肥市
◆独享〆你的温柔ゞ ：国家知识产权局一款簡潔快速的原型圖設計工具。適合軟件團隊、個人在軟件開發的設計階段使用，值得大家使用哦 来自中山市
爷就是那么有风度 回复 猛男打天下 ：拿這款軟件測出翻新機，去跟老板換了！
1九州尽灭.
閱讀效果很棒，很喜歡，一直在使用的一款軟件。
3:57 推荐
_神1.樣的男人╮霸气十足：很簡單的學習軟件，操作很簡單 来自驻马店市
好男人，光芒四射。 ：国家知识产权局獨創的交互式學習模式，學生能在係統引導下進行編程學習，推薦下載。 来自湖南
妳的愛需審核 回复 不等式de高姿态 ：要想不卡，就要來下載這個
1〆霸气开爷°
功能強大，操作簡單，非常實用哦
20:47 推荐
ヾ抽烟喝酒。只为戒掉你：雖然是一款不大的音頻轉換器但是用起來很方便 来自东莞市
══做个低调の孩纸 ：国家知识产权局一不小心把u盤裏的文件刪掉了，就試著用這款軟件恢複，果然把刪掉的數據找回來了，開心~ 来自河源市
及時行樂. 回复 單眼皮の男生 ：挺好的，很方便，內存又小，沒有廣告，不錯。